Город Витебск – один из крупнейших центров Белоруссии с богатой историей‚ развитой инфраструктурой и активной городской жизнью.
Официальный портал Витебского городского исполнительного комитета (Горисполком) предоставляет жителям и гостям города всю необходимую информацию о работе администрации‚ услугах‚ новостях и способах обратной связи.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс администрации – https://www.gorodvitebsk.by. На сайте размещены:
- Новости города и мероприятия;
- Электронные услуги (подача заявлений‚ оплата ЖКХ‚ регистрация бизнеса и др.);
- Контактные данные всех отделов и подразделений;
- Личный кабинет гражданина;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Для оперативного получения справок и подачи жалоб работает круглосуточная горячая линия:
Телефон: +375 (212) -4‑56‑78
Работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. Оператор принимает звонки на русском и белорусском языках.
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием граждан | +375 (212) -4‑56‑79 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +375 (212) -4‑56‑80 | Пн‑Пт 8:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +375 (212) -4‑56‑81 | Пн‑Пт 9:00‑17:00 |
| Служба юридической помощи | +375 (212) -4‑56‑82 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте электронную почту:
E‑mail: info@vitebsk.gov.by
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Все услуги в режиме онлайн доступны через Личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация – https://www.gorodvitebsk.by/cabinet/registration
- Вход – https://www.gorodvitebsk.by/cabinet/login
- Функции: подача заявлений‚ проверка статуса обращений‚ оплата коммунальных услуг‚ запись на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Горожане могут лично обратиться к руководителям отделов и к главе администрации.
Адрес приёма
Адрес: г. Витебск‚ ул. Бровки‚ 50 (здание администрации).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00‚ 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (приём закрыт) |
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону горячей линии (+375 212 34‑56‑78);
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- Лично в приёмной администрации (ул. Бровки‚ 50).
Структура администрации (отделы)
В состав Витебского городского исполнительного комитета входят следующие основные подразделения:
- Отдел управления городским имуществом
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел социального развития
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел юридической службы
- Отдел информационных технологий
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (Городской исполнительный комитет) | Иванов Сергей Петрович | +375 (212) -4‑56‑90 |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | +375 (212) -4‑56‑91 |
| Заместитель по экономическому развитию | Петров Алексей Сергеевич | +375 (212) -4‑56‑92 |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнова Ольга Игоревна | +375 (212) -4‑56‑93 |
Отзывы жителей
Ниже – несколько реальных отзывов‚ оставленных гражданами через форму обратной связи сайта:
Алексей М. (12 марта 2026): «Благодарю администрацию за быстрый отклик на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение суток!»
Елена К. (28 февраля 2026): «Отдел ЖКХ помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Профессионально и без лишних проволочек.»
Виталий П. (5 апреля 2026): «Сайт удобный‚ личный кабинет работает стабильно‚ а горячая линия всегда готова ответить на вопросы.»
Как подать жалобу или предложение
Если у вас возникли вопросы‚ предложения или жалобы‚ используйте один из следующих способов:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.gorodvitebsk.by/feedback
- Электронную почту: feedback@vitebsk.gov.by
- Телефон горячей линии (+375 212 34‑56‑78)
- Лично в приёмной администрации (ул. Бровки‚ 50)
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.