Самое главное – все необходимые контакты для обращения в органы местного самоуправления Твери собраны в одном месте․ Ниже вы найдёте подробную информацию о том, как связаться с администрацией, где находится личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
Главный портал администрации города Твери – https://www․tver․gov․ru․ На сайте размещены новости, анонсы мероприятий, нормативные акты, а также разделы «Контакты», «Личный кабинет», «Обратная связь»․
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия города Твери – 112 (служба экстренной помощи)․
- Единая дежурная диспетчерская служба Тверской области – 8‑800‑555‑33‑33․
- Общий справочный телефон администрации – +7 (4822) -0‑30‑30․
- Телефон приёмной комиссии – +7 (4822) -0‑31‑31․
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие запросы – info@tver․gov․ru
- Обращения граждан – obraschenia@tver․gov․ru
- Пресс‑служба – press@tver․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk․tver․gov․ru․
- Нажмите «Регистрация», введите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код․
- После входа вы сможете оформить электронную заявку, загрузить документы и получить ответ онлайн․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в здании администрации по адресу: г․ Тверь, Советская улица, 11․
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Старший специалист Петров И․И․ | +7 (4822) -0‑32‑32 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел социального развития | Начальник Смирнова А․В․ | +7 (4822) -0‑33‑33 | Пн‑Пт 10:00‑13:00 |
| Отдел экономики и инвестиций | Руководитель Кузнецов Д․С․ | +7 (4822) -0‑34‑34 | Вт‑Чт 11:00‑15:00 |
График приёма руководства
Руководитель администрации (мэр) принимает граждан в следующие часы:
- Понедельник – 10:00‑12:00 (по предварительной записи)․
- Среда – 14:00‑16:00 (по предварительной записи)․
- Записаться можно через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (4822) -0‑35‑35․
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Отдел социального развития
- Отдел экономики и инвестиций
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел транспортной инфраструктуры
- Отдел юридической поддержки
Руководство администрации
На 2026 год в должности главы города Твери находится:
- Алексей Владимирович Моторный – Глава администрации (мэр) города Твери․
- Заместитель главы – Ирина Сергеевна Кузнецова, отвечающая за социальную политику․
- Первый заместитель – Дмитрий Алексеевич Соколов, курирующий экономическое развитие․
Отделения по районам
Тверь делится на четыре административных района․ Ниже указаны контакты их управлений․
| Район | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Заволжский район | ул․ Советская, 11 | +7 (4822) -0‑41‑41 | zavolzhsk@tver;gov․ru |
| Центральный район | пр․ Ленина, 5 | +7 (4822) -0‑42‑42 | central@tver․gov․ru |
| Московский район | ул․ Московская, 12 | +7 (4822) -0‑43‑43 | moskovsk@tver․gov․ru |
| Пролетарский район | ул․ Пролетарская, 8 | +7 (4822) -0‑44‑44 | proletar@tver․gov․ru |
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе администрации на популярных сервисах:
- 2ГИС – отзывы и оценки
- Google Maps – отзывы
- Otzovik – мнения жителей
Как правильно оформить обращение
Для ускорения рассмотрения вашего запроса рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Определить нужный отдел (см․ пункт 7)․
- Подготовить документ в электронном виде (PDF, DOCX) – заявление, копию паспорта, подтверждающие документы․
- Отправить запрос через Личный кабинет или по электронной почте, указав в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»․
- При необходимости – позвонить в справочную службу и уточнить статус․