Если вам необходимо связаться с администрацией муниципального образования город Тула,
вы можете воспользоваться любым из перечисленных ниже способов: телефон, электронная почта,
личный кабинет на официальном сайте, а также посетить приёмные часы руководителей и отделов.

Официальный сайт

https://tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru/

На сайте вы найдёте:

• полный перечень отделов и их контактные данные;
• интерактивный Личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания их статуса;
• информацию о личном приёме руководителей и специалистов;
• отзывы граждан и ответы на них.

Контактные данные

Основные телефонные номера

• Главный телефон администрации: 7 (4872) -6‑89‑43
• Факс: 7 (4872) -6‑11‑72
• Служба справок о ходе рассмотрения обращений граждан: 7 (4872) -6‑36‑00
• Единая дежурно‑диспетчерская служба Тульской области (город Тула):
  • 7 (4872) -7‑20‑37
  • 7 (4872) -7‑20‑34
  • 1391 (с мобильного телефона)
• Телефон доверия администрации города Тулы: 33‑11‑37, 33‑80‑71 (круглосуточно)
• Телефон доверия губернатора (для вопросов, касающихся регионального уровня): 7 (4872) -6‑80‑85

Электронная почта

post@cityadm.tula.ru

Почтовый адрес

300041, г. Тула, проспект Ленина, д. 2

Режим работы телефонных линий

• Пн‑чт: 09:00 – 18:00
• Птн: 09:00 – 17:00
• Приёмные часы в офисе (для личных обращений):
  • Рабочие дни: 09:30 – 12:00 и 14:00 – 17:00
  • Пятница и предпраздничные дни: 09:30 – 12:00 и 14:00 – 16:00

Личный кабинет и онлайн‑обращения

Для подачи заявлений, жалоб и предложений, а также для отслеживания их статуса, используйте Личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке https://tula-r71.gosweb.gosuslugi.ru/.
2. Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» (справа вверху).
3. Зарегистрируйтесь, указав номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
4. После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету, где сможете:
   • Создавать новые обращения;
   • Получать ответы от сотрудников администрации;
   • Скачивать справки и документы.

Личный приём руководителей

Для получения консультации непосредственно от руководителей администрации (например, от главы администрации) необходимо предварительно записаться.

• Глава администрации города Тулы – телефон: 8 (4872) -6‑80‑85
• Записаться можно по телефону 7 (4872) -6‑89‑43 или через онлайн‑запись в личном кабинете.
• Приёмные часы главы:
  • Пн‑чт: 09:30 – 12:00 и 14:00 – 17:00
  • Птн: 09:30 – 12:00 и 14:00 – 16:00 (в предпраздничные дни)

Структура администрации (отделы)

Ниже перечислены основные подразделения, к которым можно обращаться в зависимости от характера вопроса.

• Отдел кадров – подбор и оформление персонала.
• Отдел финансов и бухгалтерии – вопросы бюджета, налогов, оплаты услуг.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, обслуживании домов.
• Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешения на строительство.
• Отдел социальной политики – помощь пенсионерам, семьям с детьми, льготы.
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
• Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.

Руководство администрации

На текущий момент (по состоянию на 17 июня 2026 г.) руководящие позиции занимают:

• Глава администрации города Тула – ФИО не указано в открытых источниках (контактный телефон: 8 (4872) -6‑80‑85).
• Первый заместитель главы – ФИО не указано (телефон: 7 (4872) -6‑89‑43).
• Список остальных заместителей и руководителей отделов доступен в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации на официальном портале «Госуслуги» и в разделе «Отзывы» сайта администрации.

• Для оставления отзыва перейдите в раздел «Отзывы» (требуется авторизация).
• Можно также написать письмо на электронную почту post@cityadm.tula.ru с темой «Отзыв».
• Обратную связь по каждому отзыву можно отслеживать в личном кабинете.

Краткая справка «Как позвонить»

Если вам нужен быстрый доступ к номеру телефона, используйте один из следующих вариантов:

1. Для общих вопросов – 7 (4872) -6‑89‑43.
2. Для справок о статусе обращения – 7 (4872) -6‑36‑00.
3. Для экстренных ситуаций и доверия – 33‑11‑37 / 33‑80‑71 (круглосуточно).
4. Для вопросов, связанных с губернатором – 8 (4872) -6‑80‑85.

Информация актуальна на 17 июня 2026 г. Данные взяты из официальных источников администрации города Тула:
Контакты,
Главная страница.