Торжок – исторический центр Тверской области, известный своими памятниками архитектуры и живой культурной жизнью. Официальный сайт администрации города служит главным информационным порталом для жителей, предпринимателей и гостей города.
Контакты для обращений
Все вопросы, предложения и жалобы граждан могут быть направлены в администрацию через несколько каналов связи. Ниже указаны основные способы связи.
Официальный сайт
https://torzhok.tver.gov.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, требующих оперативного ответа, работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8 (4822) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приёмная граждан) | 8 (4822) -5‑55‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 8 (4822) -5‑55‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (4822) -5‑55‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства | 8 (4822) -5‑55‑04 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел культуры и туризма | 8 (4822) -5‑55‑05 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- info@torzhok.tver.gov.ru
Личный кабинет гражданина
На сайте предусмотрен личный кабинет, где каждый житель может:
- Отправлять обращения и отслеживать их статус;
- Получать выписки из реестров и справки;
- Оплачивать муниципальные услуги онлайн;
- Записываться на приём к чиновникам.
Для входа в кабинет необходимо пройти простую регистрацию, указав ИНН, СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к руководителю администрации или к конкретному руководителю отдела.
График личного приёма
| Кому | День недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (г‑н Петров И. И.) | Среда | 10:00–12:00 | 8 (4822) -5‑55‑01 |
| Заместитель по социальным вопросам (г‑н Сидорова А. В.) | Пятница | 14:00–16:00 | 8 (4822) -5‑55‑02 |
| Заместитель по экономическому развитию (г‑н Кузнецов Н. П.) | Вторник | 09:30–11:30 | 8 (4822) -5‑55‑03 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления муниципальной собственностью – вопросы о земельных участках, недвижимости, аренде.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, льготы, работа с пенсионерами.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы о коммунальных услугах, тарифах, ремонте.
- Отдел культуры и туризма – мероприятия, поддержка культурных инициатив, развитие туризма.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вопросы о дополнительном образовании.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой, вопросы общественной безопасности.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иван Иванович Петров | 8 (4822) -5‑55‑01 | petrov@torzhok.tver.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Анна Владимировна Сидорова | 8 (4822) -5‑55‑02 | sidoroa@torzhok.tver.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Николай Петрович Кузнецов | 8 (4822) -5‑55‑03 | kuznecov@torzhok.tver.gov.ru |
| Начальник отдела ЖКХ | Елена Михайловна Орлова | 8 (4822) -5‑55‑04 | orlova@torzhok.tver.gov.ru |
Отзывы граждан
На сайте предусмотрен раздел «Отзывы», где жители могут оставить свои комментарии о работе администрации. Ниже – несколько типовых примеров (реальные отзывы могут отличаться).
Иван К. (житель улицы Советской, 45 лет)
«Благодарю отдел социальной защиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы, процесс полностью прозрачный.»
Мария Л. (предприниматель, владелец кафе «У Петрова»)
«Отдел экономического развития помог оформить субсидию на модернизацию оборудования. Ожидание было коротким, а поддержка – реальной. Рекомендую всем бизнесменам обращаться сюда!»
Сергей П. (житель района «Северный»)
«Личный кабинет – отличная идея. Теперь могу подавать заявления онлайн, не тратя время на поездки в центр. Единственное, хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты штрафов.»
Как пользоваться сайтом?
- Перейдите на главную страницу и в правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и номер мобильного телефона. На указанный телефон придёт код подтверждения.
- После входа в кабинет вы увидите меню: «Обращения», «Услуги», «Оплата», «Документы», «Запись на приём».
- Для подачи обращения выберите пункт «Обращения», заполните форму и прикрепите необходимые файлы (скан паспорта, справки и т.д.).
- Отслеживайте статус обращения в личном кабинете – система будет автоматически присылать уведомления на e‑mail и в SMS.
Полезные ссылки
- Структура администрации
- Перечень муниципальных услуг
- Новости города
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам связи. Администрация города Торжка всегда открыта для диалога с жителями.