Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Администрацию города Сургут: официальные ресурсы, телефонные справочники, электронная почта, график личных приёмов, перечень отделов и руководителей, а также отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://admsurgut.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, календарь мероприятий, интерактивный «Личный кабинет» для подачи заявлений и отслеживания их статуса.
Личный кабинет
Для регистрации и работы в личном кабинете перейдите по ссылке https://admsurgut.ru/lk. Через кабинет можно:
- Подать электронную заявку (обращение, заявление, жалобу);
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копии документов;
- Записаться на личный приём к руководителю или специалисту.
Горячая линия и телефонные справочники
Горячая линия администрации (круглосуточно): 7 (3462) -2-20-01
Основные телефонные номера
- Главный телефон: 7 (3462) -2-20-01
- Отдел делопроизводства: 7 (3462) -2-21-57, 7 (3462) -2-21-75, факс 7 (3462) -2-21-82
- Справочный центр (общий справочник): https://admsurgut.ru/phonebook/
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальные e‑mail адреса:
- Общий адрес администрации: gorod@admsurgut.ru
- Отдел делопроизводства: gorod@admsurgut.ru
- Советник Главы города – Коваленко Г. А.: kovalenko_ga@admsurgut.ru
- Помощник Главы города – Клечкина‑Юшкова Н. В.: klechkina_nv@admsurgut.ru
- Секретарь заместителя Главы – Шашкова М. Н.: Shashkova_mn@admsurgut.ru
- Секретарь заместителя Главы – Горбунова Е; С.: gorbunova_es@admsurgut.ru
- И другие адреса, указанные в таблице руководителей (см. ниже).
Личный приём (приёмные часы)
Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или по телефону отдела делопроизводства.
| Отдел / Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города Сургута – Слепов М. Н. | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 7 (3462) -2-20-01 |
| Заместитель главы – Малыхин В. В. | Пн‑Пт 10:00‑13:00 | 7 (3462) -2-20-87 |
| Отдел делопроизводства | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 7 (3462) -2-21-57, 7 (3462) -2-21-75 |
| Отдел социального развития | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (3462) -2-24-04 |
| Департамент экономики | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 7 (3462) -2-44-00 |
Структура администрации – отделы
- Отдел делопроизводства
- Отдел юридической службы
- Отдел экономического развития
- Отдел социального развития
- Отдел информационных технологий
- Департамент архитектуры и градостроительства
- Департамент жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел по работе с населением
- Прочие структурные подразделения (см. полный список на сайте).
Руководство администрации (по состоянию на )
| ФИО | Должность | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Слепов Максим Николаевич | Глава города Сургута | 7 (3462) -2‑20‑01 | — |
| Малыхин Виталий Викторович | Заместитель главы города | 7 (3462) -2‑20‑87 | — |
| Коваленко Галина Анатольевна | Советник Главы города | 7 (3462) -2‑22‑58 | kovalenko_ga@admsurgut.ru |
| Клечкина‑Юшкова Наталья Викторовна | Помощник Главы города | 7 (3462) -2‑24‑04 | klechkina_nv@admsurgut.ru |
| Мачтакова Анна Яковлевна | Советник Главы города | 7 (3462) -2‑20‑17 | Machtakova_aya@admsurgut.ru |
| Шашкова Мария Николаевна | Секретарь заместителя Главы | 7 (3462) -2‑20‑87 | Shashkova_mn@admsurgut.ru |
| Кононова Оксана Леонидовна | Помощник заместителя Главы | 7 (3462) -2‑20‑14 | kononova_ol@admsurgut.ru |
| Заболотько Людмила Владимировна | Секретарь заместителя Главы | 7 (3462) -2‑20‑98 | Zabolotko_lv@admsurgut.ru |
| Мостовая Яна Игоревна | Помощник заместителя Главы | 7 (3462) -2‑20‑94 | Mostovaya_yai@admsurgut.ru |
| Горбунова Елена Сергеевна | Секретарь заместителя Главы | 7 (3462) -2‑20‑04 | gorbunova_es@admsurgut.ru |
| Писанова Елизавета Николаевна | Помощник заместителя Главы | 7 (3462) -2‑20‑18 | pisanova_en@admsurgut.ru |
| Соловьева Надежда Дмитриевна | Помощник заместителя Главы | 7 (3462) -2‑20‑19 | soloveva_nd@admsurgut.ru |
| Бутусова Ирина Юрьевна | Секретарь заместителя Главы | 7 (3462) -2‑21‑07 | butusova_iyu@admsurgut.ru |
| Сагадеева Эльвира Рафиковна | Помощник заместителя Главы | 7 (3462) -2‑21‑08 | sagadeeva_er@admsurgut.ru |
| Вербовская Ирина Степановна | Управляющий делами Администрации города | 7 (3462) -2‑20‑08 | verbovskaya_is@admsurgut.ru |
| Стеценко Андрей Алексеевич | Директор департамента | 7 (3462) -2‑44‑00 | saf@admsurgut.ru |
Как подать обращение (жалобу, предложение)
- Перейдите в Личный кабинет по ссылке https://admsurgut.ru/lk и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО, контактные данные, тему обращения и подробное описание.
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии) и нажмите «Отправить».
- После отправки вы получите уникальный номер заявки. Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете.
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый житель может оставить комментарий о работе администрации. Ниже – типичные отзывы (анонимные):
- Положительный: «Благодарю отдел делопроизводства за быструю выдачу справки о доходах – получили в течение 2 дней!»
- Нейтральный: «Сайт удобный, но иногда падает в часы пик. Надеюсь, будет исправлено.»
- Критический: «Сложно записаться к советнику без предварительной онлайн‑регистрации. Просьба упростить процесс записи.»
Все отзывы публикуются после модерации и могут быть использованы для улучшения работы администрации.
Краткая справка
Адрес: ул; Энгельса, 8, г. Сургут, Ханты‑Мансийский автономный округ, Россия
Почтовый индекс: 628000
Рабочие часы (общие): Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Горячая линия: 7 (3462) -2‑20‑01 (круглосуточно)
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или онлайн‑форму в личном кабинете. Администрация города Сургут стремится к открытости и оперативному обслуживанию жителей.