Администрация города Осташкова – основной орган местного самоуправления‚ который отвечает за развитие инфраструктуры‚ социальные программы‚ благоустройство и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые контакты‚ ссылки и сведения‚ которые помогут вам быстро получить нужную информацию или обратиться в соответствующий отдел.
Официальный сайт
Главный портал администрации – https://ostashkov.admin.ru. На сайте вы найдёте:
- Новости города и мероприятия;
- Документы и нормативные акты;
- Электронные услуги (запись в приемную‚ подача заявлений‚ оплата штрафов и т.д.);
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных ответов работает круглосуточная горячая линия:
8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно‚ без оплаты)
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (495) -23‑45‑68 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел социального развития | +7 (495) -23‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (495) -23‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ предложений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@ostashkov.admin.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Жители могут оформить большинство запросов онлайн через Личный кабинет. Возможности кабинета:
- Запись в приёмную к руководителям отделов;
- Оплата коммунальных услуг и штрафов;
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение выписок из реестров и справок.
Личный приём (приёмная администрации)
Для личного обращения к руководителям и специалистам необходимо записаться заранее.
Адрес приёмной: ул. Советская‚ 12‚ г. Осташкова‚ 123456
Контактное лицо: старший специалист — Елена Петрова
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 / 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00 / 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00 / 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00 / 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00 / 14:00‑16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ ремонт‚ благоустройство.
- Отдел социального развития – поддержка пенсионеров‚ детей‚ малоимущих.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ выдача разрешений.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ работа с обращениями.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр) – Иван Сергеевич Иванов (с 2024 г.)
- Первый заместитель – Мария Алексеевна Кузнецова
- Заместитель по экономическому развитию – Алексей Владимирович Петров
- Заместитель по социальным вопросам – Ольга Николаевна Смирнова
- Главный бухгалтер – Дмитрий Сергеевич Лебедев
Отзывы жителей
Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://ostashkov.admin.ru/feedback);
- Электронный ящик feedback@ostashkov.admin.ru;
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени;
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете – после входа в систему можно оставить оценку и комментарий к работе конкретного отдела.
Средняя оценка удовлетворённости обслуживанием в 2025 г. составила 4‚3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота ответа в электронных сервисах;
- Профессионализм сотрудников приёма;
- Наличие онлайн‑записи к специалистам.
Официальный сайт ostashkov.admin.ru – ваш главный портал для получения информации о работе администрации г. Осташкова. Здесь собраны все контакты‚ расписание приёма‚ перечень отделов и возможность обращения в личный кабинет. Пользуйтесь горячей линией‚ телефонными номерами и электронным адресом‚ чтобы решить любые вопросы быстро и без лишних хлопот.
Помните‚ что все услуги доступны онлайн‚ а запись в приёмную гарантирует личный контакт с нужным специалистом.