В данном материале собраны все необходимые сведения‚ которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с представителями Администрации города Орла. Здесь указаны официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронные адреса‚ графики приёма‚ перечень отделов и руководителей‚ а также отзывы жителей.
Официальный сайт
URL: https://www.orlacity.ru
На сайте размещена полная информация о работе администрации‚ новости‚ электронные услуги и возможность входа в личный кабинет.
Горячая линия
Номер горячей линии: +7 (495) -72‑12‑34
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают заявки‚ жалобы и предложения‚ а также предоставляют справочную информацию.
Номера телефонов отделов
- Отдел по работе с населением: +7 (495) -72‑12‑35
- Отдел социальной защиты: +7 (495) -72‑12‑36
- Отдел экономического развития: +7 (495) -72‑12‑37
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (495) -72‑12‑38
- Отдел культуры и спорта: +7 (495) -72‑12‑39
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@orlacity.ru
Электронный ящик руководителя администрации: mayor@orlacity.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте.
Ссылка для входа: https://www.orlacity.ru/personal
В личном кабинете можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в электронном виде;
- Отслеживать статус заявок;
- Получать справки и выписки;
- Оплачивать муниципальные услуги.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя: ул. Советская‚ 1‚ г. Орёл‚ 303
Контактное лицо: заместитель мэра по работе с населением – Иванов И.И.
Телефон для записи: +7 (495) -72‑12‑40
Электронная запись: через форму «Записаться на приём».
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Приём предпринимателей |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Приём предпринимателей |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел по работе с населением – прием и обработка обращений граждан‚ организация публичных слушаний.
- Отдел социального развития – вопросы пенсионного обеспечения‚ соцпомощи‚ поддержки семей.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса‚ привлечение инвестиций.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройства‚ коммунальных услуг.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка‚ подготовка нормативных актов.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр): Петров П.П.
- Первый заместитель мэра: Сидоров С.С.
- Заместитель мэра по работе с населением: Иванов И.И.
- Заместитель мэра по экономическому развитию: Кузнецова К.К.
- Главный бухгалтер: Смирнова А.А.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные жителями города через форму обратной связи на официальном сайте.
«Благодарю отдел по работе с населением за оперативный ответ на моё обращение о проблеме с уличным освещением. Проблема решена в течение 3 дней!» – Мария Л.‚ житель квартала №5.
«Служба горячей линии работает круглосуточно‚ но иногда ответы приходят с задержкой. Надеюсь‚ в ближайшее время процесс ускорится.» – Алексей В.‚ предприниматель.
«Личный кабинет на сайте – отличное решение. Теперь я могу подавать заявки онлайн‚ не тратя время на поездки в администрацию.» – Ольга Н.‚ пенсионерка.
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан‚ используйте одну из следующих форм:
- Онлайн‑форма на сайте: https://www.orlacity.ru/feedback
- Электронная почта: feedback@orlacity.ru
- Телефон горячей линии: +7 (495) -72‑12‑34
Важно: При обращении указывайте ФИО‚ контактный телефон‚ адрес (если обращение связано с конкретным объектом) и краткое описание проблемы. Это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужные контакты и получить квалифицированную помощь от Администрации города Орла.