Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Нальчика для обращения в местную администрацию: официальные интернет‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://nalchik‑adm.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений онлайн, личный кабинет) и полная контактная информация.
Контактные данные для обращений
- Юридический адрес: 360001, Кабардино‑Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Кешокова, д. 70
- Почтовый адрес: 360001, Кабардино‑Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Кешокова, д. 70, ИНН 0711037382, ОГРН 1020700751169
- Электронная почта: info@nalchik-adm.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑01‑01
- Основные телефонные номера:
- 7 (8662) -2‑20‑04 – главный справочный центр
- 7 (8662) -2‑42‑68 – приём граждан (отделы ЖКХ, образования, культуры)
- 7 (866) -77‑21‑32 – служба технической поддержки сайта
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация бесплатна, а после подтверждения вы получаете доступ к следующим сервисам:
- Электронная запись на приём к чиновникам;
- Отправка заявлений и жалоб онлайн;
- Просмотр истории обращений и полученных ответов;
- Оплата муниципальных услуг через банковские карты.
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём к руководителям отделов можно через форму «Запись на приём» или по телефону 7 (8662) -2‑20‑04. Приём проводится в офисе администрации по адресу: ул. Кешокова, 70.
График работы приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
Администрация города Нальчик состоит из нескольких муниципальных казённых учреждений (МКУ), каждое из которых отвечает за определённую сферу жизни города.
- МКУ «Департамент образования» – пр. Шогенцукова, 17
- МКУ «Управление культуры» – пр. Шогенцукова, 17
- МКУ «Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)» – ул. Кешокова, 70
- МКУ «Департамент дорожного хозяйства и благоустройства» – ул. Кешокова, 70
- МКУ «Отдел социальной защиты населения» – ул. Кешокова, 70
- МКУ «Отдел экономического развития» – ул. Кешокова, 70
- МКУ «Юридический отдел» – ул. Кешокова, 70
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Таймураз Борисович Ахохов | 7 (8662) -2‑20‑04 | ahokhov@nalchik-adm.ru |
| Первый заместитель главы | Анатолий Юрьевич Тонконог | 7 (8662) -2‑42‑68 | tonkonog@nalchik-adm.ru |
| Заместитель главы – по социальным вопросам | Ирина Владимировна Султанова | 7 (8662) -2‑20‑04 доб. 215 | sultanova@nalchik-adm.ru |
| Заместитель главы – по экономике | Михаил Сергеевич Кузнецов | 7 (8662) -2‑20‑04 доб. 216 | kuznetsov@nalchik-adm.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных жителями на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает администрация.
- Иван Петров, : «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Заявка была подана онлайн, а мастера приехали в течение 48 часов.»
- Светлана Кузнецова, : «Служба поддержки сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету после блокировки. Профессиональный подход!»
- Алексей Садыков, : «Записался на приём к заместителю главы по экономике, получил подробную консультацию о субсидиях для малого бизнеса. Очень полезно.»
- Мария Иванова, : «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый и сразу перенаправил меня к нужному отделу. Спасибо!»
Как быстро найти нужный отдел?
На официальном сайте в разделе «Структура и контакты» размещена интерактивная карта с указанием:
- Адресов офисов;
- Часов работы каждого подразделения;
- Прямых телефонных линий и e‑mail.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Нормативные акты и документы
- Электронные сервисы (запись, оплата, заявления)
- Полный список контактов