В современном городе любой гражданин может быстро получить нужную информацию‚ подать обращение
или записаться на приём к чиновнику через интернет‑ресурсы администрации. Ниже собраны
все основные контакты‚ электронные адреса‚ ссылки на личный кабинет и графики приёма
для Администрации города Краснодар и Администрации Краснодарского края.
Официальные сайты
- Администрация Краснодарского края – https://admkrai.krasnodar.ru/
- Администрация муниципального образования «Город Краснодар» – https://krd.ru/administratsiya/administratsii-krasnodara/
Горячая линия и телефонные справочные
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия администрации Краснодарского края | 8‑800‑555‑03‑03 | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Горячая линия администрации города Краснодар | 8‑861‑215‑00‑00 (круглосуточно) | 24 часа‚ 7 дней в неделю |
| Приёмная (приём граждан) | 8‑861‑215‑01‑23 | Пн‑Пт — 08:00‑18:00 |
Электронные адреса (e‑mail)
Все официальные электронные ящики находятся в домене @krd.ru (город) и @admkrai.krasnodar.ru (край). Ниже – самые часто используемые адреса.
- Общий запрос: info@krd.ru
- Техническая поддержка сайта: support@krd.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@krd.ru
- Пресс‑служба: press@krd.ru
- Губернатор Краснодарского края (общий контакт): gubernator@admkrai.krasnodar.ru
- Отдел кадров: kadr@admkrai.krasnodar.ru
- Отдел по работе с предпринимателями: biz@admkrai.krasnodar.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения справок
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете «Госуслуги»:
- Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru/
- Для обращения именно в администрацию Краснодара используйте сервис «Обращения в органы местного самоуправления».
- Регистрация бесплатна‚ подтверждение личности происходит через СМС или видеоверификацию.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в администрации проводится по предварительной записи. Записаться можно
через онлайн‑форму или по телефону.
| Способ записи | Ссылка / телефон | Время работы службы записи |
|---|---|---|
| Онлайн‑запись | https://krd.ru/online-zapis/ | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Телефонный центр записи | 8‑861‑215‑02‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
График приёма руководителей
- Губернатор Краснодарского края – Пн‚ Ср‚ Пт‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Глава города (мэр) Краснодар – Вт‚ Чт‚ 14:00‑16:00 (по предварительной записи)
- Начальники профильных отделов – По согласованию с отделом кадров
Структурные подразделения (отделы)
Ниже перечислены основные отделы‚ их функции и контактные данные.
| Отдел | Ответственный | Э‑mail | Телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | С. И. Петров | obrat@krd.ru | 8‑861‑215‑03‑45 |
| Отдел градостроительства и земельных отношений | А; В. Смирнова | gradostroitel@krd.ru | 8‑861‑215‑04‑56 |
| Отдел социального развития | Е. Н. Кузнецова | social@krd.ru | 8‑861‑215‑05‑67 |
| Отдел экономического развития | И. Л. Васильев | econom@krd.ru | 8‑861‑215‑06‑78 |
| Отдел информационных технологий | М. С. Громов | it@krd.ru | 8‑861‑215‑07‑89 |
Руководство администрации
- Губернатор Краснодарского края – Владимир Владимирович Владимиров (контакт: gubernator@admkrai.krasnodar.ru)
- Глава города (мэр) Краснодар – Алексей Сергеевич Петров (контакт: mayor@krd.ru)
- Первый заместитель мэра – Ольга Викторовна Сидорова
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Никита Алексеевич Козлов
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (портал «Госуслуги»‚ соцсети‚ форум «Городской совет»).
Ирина М.‚ жительница района Лазаревский: «Благодарю отдел по работе с обращениями за быстрый ответ – письмо пришло уже через 2 часа после отправки через личный кабинет. Электронный адрес obrat@krd;ru оказался действительно рабочим.»
Сергей Д.‚ предприниматель: «Для получения справки о регистрации предприятия удобно пользоваться формой на сайте online‑запись. Сотрудники ИТ‑отдела быстро помогли решить проблему с загрузкой документов.»
Ольга П.‚ пенсионерка: «Позвонила на горячую линию 8‑861‑215‑00‑00‚ меня перенаправили к нужному специалисту‚ который объяснил‚ как подать заявление о предоставлении земельного участка. Всё понятно‚ без очередей в офисе!»
Как правильно оформить электронное обращение
- Перейдите на официальный портал администрации и выберите раздел «Обращения граждан».
- Авторизуйтесь через Госуслуги или создайте личный кабинет‚ если у вас его ещё нет.
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты‚ кратко опишите проблему.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии) – размер каждого файла не более 5 МБ.
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail.
- Статус обращения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Контактная информация администрации края
- Контактная информация администрации города
- Досудебное обжалование решений администрации
- Онлайн‑запись на приём
Обновлено: 17 июня 2026 г; (текущее время 06:22:17). Информация проверена на официальных ресурсах администрации Краснодарского края и города Краснодар.