Администрация города Костромы открыта для общения с жителями. Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращений, график работы приёмных и сведения о руководстве.
Контактные данные
- Адрес: 603000, г. Кострома, ул. Советская, д. 1
- Официальный сайт: https://adm44.ru
- Электронная почта: info@adm44;ru
- Горячая линия (главный телефон): (4942) -1‑44‑40
- Телефоны подразделений:
- Первый заместитель главы администрации – (4942) -1‑33‑50
- Отдел по работе с обращениями граждан – (4942) -1‑39‑32
- Факс – (4942) -1‑37‑85
- Электронная приёмная (личный кабинет): https://adm44.ru/obshchestvo/appeals/…
Как подать обращение
Письменное обращение (по почте)
Отправляйте документы на адрес: ул. Советская, д. 1, г. Кострома, 603000. В тексте обязательно укажите:
- ФИО заявителя
- Контактный телефон и e‑mail
- Точный адрес места, к которому относится обращение
- Суть вопроса, жалобы или предложения
Электронное обращение
Для отправки обращения в форме электронного документа необходимо:
- Зарегистрироваться в Электронной приёмной (личный кабинет) на официальном сайте.
- Пройти идентификацию и аутентификацию в Федеральной государственной информационной системе.
- Заполнить форму обращения, прикрепив необходимые документы.
- Сохранить присвоенный ID обращения – им вы сможете отслеживать статус заявки.
Обращение по телефону
Позвоните по горячей линии (4942) -1‑44‑40 и уточните порядок подачи обращения. Оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Личный приём (в офисе)
Граждане могут обратиться лично в приёмную администрации.
- Место приёма: ул. Советская, д. 1, кабинет № 5
- График работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье – выходной
- Необходимые документы: паспорт, заявление (можно взять бланк в приёмной) и любые подтверждающие материалы.
Структура администрации (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Старший специалист Иванов И.И. | (4942) -1‑39‑32 |
| Отдел социальной защиты населения | Начальник Петров П.П. | (4942) -1‑45‑10 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Главный инженер Сидоров С.С. | (4942) -1‑48‑77 |
| Отдел экономического развития | Заместитель главы Кузнецова К.К. | (4942) -1‑50‑22 |
Руководство администрации
- Глава администрации города Костромы: Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель: Марина Сергеевна Лебедева
- Заместители:
- Иван Петрович Соколов – заместитель по социальным вопросам
- Елена Викторовна Михайлова – заместитель по экономическому развитию
- Дмитрий Алексеевич Орлов – заместитель по инфраструктуре
Отзывы и предложения
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации несколькими способами:
- Через электронную приёмную: после подачи обращения в личном кабинете появится поле «Оценить работу службы». Оценка и комментарий фиксируются в системе.
- По телефону: оператор горячей линии принимает устные отзывы и фиксирует их в базе данных.
- Лично в приёмной: в конце встречи вы можете заполнить короткую анкету обратной связи.
- На официальном сайте: в разделе «Отзывы граждан» размещена форма для публичных комментариев.
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Статистика обращений» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Главная страница администрации
- Электронная приёмная (личный кабинет)
- Отзывы граждан
- Структура администрации
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города Костромы всегда готова помочь!