Дата актуализации:
Официальный сайт
https://kislovodsk‑adm.ru – главный портал
администрации‚ где размещены новости‚ документы‚ интерактивный личный кабинет для граждан
и предприятий.
Горячая линия
8 (8652) -5‑00‑00 – круглосуточная горячая линия для экстренных вопросов
(от 8:00 до 23:00 – приём звонков от граждан‚ 23:00‑08:00 – автоматический режим с записью
обращения);
Основные телефонные номера
- Главный прием (приёмная): 8 (8652) -5‑01‑01
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (8652) -5‑02‑02
- Отдел социальной защиты: 8 (8652) -5‑03‑03
- Отдел экономического развития: 8 (8652) -5‑04‑04
- Отдел культуры и спорта: 8 (8652) -5‑05‑05
- Отдел образования: 8 (8652) -5‑06‑06
Электронный адрес
info@kislovodsk-adm.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан.
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса вида otdel@kislovodsk-adm.ru
(например‚ zhkh@kislovodsk-adm.ru – жилищно‑коммунальное хозяйство).
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения
зарегистрируйтесь в личном кабинете.
Регистрация доступна 24/7‚ а после входа в систему вы получаете:
- Электронную очередь в личный приём руководителя.
- Историю всех ваших обращений;
- Возможность загрузки сканов документов.
Личный приём руководителя
Глава администрации города Кисловодска – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на 2026 год).
Приём граждан проводится по записи через личный кабинет или по телефону:
8 (8652) -5‑01‑01.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ воскресенье | Выходные |
Отделы администрации и их контакты
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
Телефон: 8 (8652) -5‑02‑02
E‑mail: zhkh@kislovodsk-adm.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
Отдел социальной защиты населения
Телефон: 8 (8652) -5‑03‑03
E‑mail: social@kislovodsk-adm.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Отдел экономического развития
Телефон: 8 (8652) -5‑04‑04
E‑mail: economy@kislovodsk-adm.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Отдел культуры и спорта
Телефон: 8 (8652) -5‑05‑05
E‑mail: culture@kislovodsk-adm.ru
Часы работы: Пн‑Пт 10:00‑16:00
Отдел образования
Телефон: 8 (8652) -5‑06‑06
E‑mail: education@kislovodsk-adm.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Руководство администрации
- Глава администрации: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель по социальным вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
- Заместитель по экономике и инвестициям: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные жителями Кисловодска на официальном портале
feedback.kislovodsk-adm.ru:
- 2026‑03‑12: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Сотрудники вежливые‚ работа выполнена в срок».
- 2026‑04‑05: «Сложно записаться на личный приём к главе администрации‚ но через личный кабинет всё прошло быстро. Спасибо за онлайн‑запись!».
- 2026‑05‑20: «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Процедура понятна‚ сотрудники помогли собрать документы».
- 2026‑06‑01: «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор быстро перенаправил меня к нужному специалисту».
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ в какой отдел относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ справки‚ заявление).
- Отправьте запрос по e‑mail или через форму на официальном сайте.
- При необходимости запишитесь на приём через личный кабинет.
- Сохраните номер обращения – по нему можно уточнить статус.
Администрация города Кисловодска стремится обеспечить прозрачность и доступность
государственных услуг. Все перечисленные контакты актуальны на 17 июня 2026 года.
При возникновении вопросов используйте горячую линию‚ электронную почту или
личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ от компетентных специалистов.