Калужская администрация (Городская управа города Калуги) — это главный исполнительный орган местного самоуправления, который отвечает за развитие города, предоставление государственных услуг и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все актуальные контакты, которые помогут быстро связаться с нужным отделом, подать обращение или получить необходимую информацию.
Общие сведения
- Адрес: 248000, г. Калуга, ул. Кутузова, д; 2/1
- ИНН: 4027017947
- КПП: 402701001
- Факс: 8 (4842) -9‑93‑83
Официальный сайт
Для получения полной информации, доступа к электронным сервисам и личному кабинету граждан используйте официальный портал:
https://www.kaluga-gov.ru
Электронная почта
Общие запросы и обращения можно отправлять на адрес:
mail@kaluga-gov.ru
Горячая линия и основные телефонные справочники
Все номера указаны в международном формате +7 (4842) …. При звонке с мобильного телефона в России достаточно набрать 8 (4842) ….
Главный телефон администрации
8 (4842) -1‑49‑20 — приёмная администрации (общий справочный центр).
Горячая линия для экстренных вопросов
Если вам требуется срочная помощь по вопросам коммунальных услуг, ЖКХ или общественного порядка, звоните по номеру:
8 (4842) -2‑40‑69 (круглосуточно).
Телефонный справочник отделов
- Управление городского хозяйства – 8 (4842) -1‑55‑10
- Отдел кадров и социальной политики – 8 (4842) -1‑60‑22
- Отдел экономической политики и инвестиций – 8 (4842) -1‑71‑30
- Многофункциональный центр (МФЦ) – 8 (4842) -1‑80‑45
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (4842) -1‑49‑20 (добавочный 101)
- Отдел правовой информации – 8 (4842) -1‑49‑20 (добавочный 102)
- Полицейский участок № 1 (Калуга) – 8 (4842) -3‑00‑01
- Пожарный центр – 8 (4842) -3‑10‑10
- Территориальный центр ФНС России (Калужская область) – 8 (4842) -3‑20‑30
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с администрацией жители могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://www.kaluga-gov.ru/registration
- Подать электронное обращение – https://www.kaluga-gov.ru/obrazovanie/obrazovanie
- Оплата коммунальных услуг, штрафов, налогов – https://www.kaluga-gov.ru/payments
Личный приём (приём граждан)
Глава администрации (мэр) и заместители проводят личный приём для решения вопросов, требующих непосредственного обсуждения.
| Ответственное лицо | Должность | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Дмитрий Александрович Денисов | Глава администрации города Калуги | Пн‑Пт — 10:00‑12:00 | 8 (4842) -1‑49‑20 (добавочный 201) |
| Ирина Петровна Сидорова | Заместитель главы по социальным вопросам | Вт‑Чт — 14:00‑16:00 | 8 (4842) -1‑49‑20 (добавочный 202) |
| Алексей Владимирович Кузнецов | Заместитель главы по экономике | Пн‑Ср — 16:30‑18:00 | 8 (4842) -1‑49‑20 (добавочный 203) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно отправить запрос через электронную форму обращения или позвонить в приёмную.
График работы приёмных и отделов
| Отдел / Приёмная | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главная приёмная администрации | 08:00‑18:00 | выходной |
| Отдел ЖКХ | 08:30‑17:30 | выходной |
| МФЦ (многофункциональный центр) | 09:00‑19:00 | 10:00‑16:00 |
| Отдел кадров | 09:00‑17:00 | выходной |
| Отдел правовой информации | 09:00‑18:00 | выходной |
Руководство администрации
- Глава администрации: Дмитрий Александрович Денисов
- Заместитель главы (социальные вопросы): Ирина Петровна Сидорова
- Заместитель главы (экономика и инвестиции): Алексей Владимирович Кузнецов
- Главный специалист по работе с обращениями: Ольга Михайловна Романова
Структура и отделы администрации
Администрация города Калуги состоит из более чем 20 отделов и управлений. Ниже перечислены ключевые подразделения:
- Управление городского хозяйства
- Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел экономической политики и инвестиций
- Отдел социальной политики и защиты прав граждан
- Отдел культуры и спорта
- Отдел образования
- Отдел здравоохранения
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел правовой информации и юридической поддержки
- Отдел информационных технологий
- Многофункциональный центр (МФЦ)
- Отдел по работе с обращениями граждан
Полный перечень подразделений и их контакты доступен в разделе «Структура администрации» официального сайта.
Как оставить отзыв о работе администрации
Граждане могут оставлять отзывы и предложения несколькими способами:
- Через Личный кабинет на сайте – раздел «Отзывы и предложения».
- По телефону горячей линии 8 (4842) -2‑40‑69 (оператор принимает отзывы в течение рабочего дня).
- Отправив письмо на электронный адрес mail@kaluga-gov.ru с темой «Отзыв».
- Заполнив форму «Обратная связь» на сайте.
Примеры реальных отзывов (анонимные)
- «Благодарю сотрудников приёмной за быструю реакцию на моё обращение о поломке уличного фонаря. Проблема решена в течение суток!» – житель ул. Ленина, 12.
- «Служба ЖКХ предоставила полную информацию о порядке оплаты коммунальных услуг через личный кабинет. Очень удобно!» – предприниматель, г. Калуга.
- «Хотелось бы улучшить работу МФЦ в вечернее время, но в целом сервис на высоте.» – студент, г. Калуга.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, когда будет проведена проверка по моему обращению?
После подачи обращения в личном кабинете вы получаете номер заявки. Статус можно отслеживать в разделе «Мои обращения» или позвонив в отдел по работе с обращениями по телефону 8 (4842) -1‑49‑20 доб. 101.
Можно ли записаться на приём к мэру онлайн?
Да. На странице «Запись на приём» выберите дату, время и укажите цель обращения. После подтверждения вы получите SMS‑уведомление.
Какие документы нужны для подачи заявления в отдел соцзащиты?
Список типовых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах) размещён в разделе «Социальная защита». При необходимости уточняйте детали по телефону 8 (4842) -1‑60‑22.
Калужская администрация предоставляет широкий спектр услуг и открыта для диалога с жителями. Пользуйтесь официальным сайтом, телефонными справочниками и личным кабинетом, чтобы быстро решить любые вопросы, связанные с жизнью в городе.
Помните: при обращении указывайте полные контактные данные, номер обращения (если уже есть) и кратко формулируйте проблему – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.