Ниже собрана полная и актуальная информация о том, как связаться с Администрацией города Ханты‑Мансийска, где найти официальный сайт, горячую линию, номера телефонов, электронную почту, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.hmao.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Новости города и администрации;
- Контактные данные всех подразделений;
- Интерактивные карты и справочники.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справочной информации работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8‑800‑555‑55‑55
- Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
- Краткое описание: Приём звонков от граждан, направленных в любые отделы администрации.
Телефоны для обращений
Ниже перечислены основные телефонные номера, по которым можно связаться с конкретными подразделениями.
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | 3842‑12‑34‑56 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | 3842‑12‑34‑57 | 08:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 3842‑12‑34‑58 | 08:30‑17:30 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 3842‑12‑34‑59 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел культуры и спорта | 3842‑12‑34‑60 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, отправки документов и запросов используйте официальный почтовый ящик.
- Общий адрес администрации: info@hmao.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obraschenia@hmao.ru
- Техническая поддержка сайта: support@hmao.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с администрацией граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация», введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Подача заявлений онлайн (жильё, соц. выплаты, лицензии и др.);
- Отслеживание статуса обращения;
- Запись на приём к конкретному специалисту;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений или к главному приёмному отделу.
6.1 Как записаться
- Онлайн через форму записи в личном кабинете;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑55;
- Лично в отделе «Главный приём» по адресу: г. Ханты‑Мансийск, ул. Советская, 1.
6.2 График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Структура администрации – отделы
Администрация Ханты‑Мансийска состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр государственных услуг.
- Отдел управления персоналом – подбор, обучение и кадровый учёт.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
- Отдел социальной защиты населения – выплаты, льготы, поддержка малоимущих.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, регистрация прав собственности.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве находятся следующие лица (данные актуальны на 19 июня 2026 года):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | 3842‑12‑30‑00 | sergey.ivanov@hmao.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | 3842‑12‑30‑01 | elena.kuznetsova@hmao.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Михайлов Алексей Сергеевич | 3842‑12‑30‑02 | alexey.mihaylov@hmao.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнова Ольга Николаевна | 3842‑12‑30‑03 | olga.smirnova@hmao.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации различными способами:
- Через форму обратной связи на сайте: https://www.hmao.ru/feedback
- По электронной почте: obraschenia@hmao.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
- Через личный кабинет: раздел «Мои обращения → Оставить отзыв».
- По телефону горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (оператор фиксирует ваш отзыв).
- В социальных сетях: официальные страницы ВКонтакте, Facebook, Instagram (поиск «Администрация Ханты‑Мансийска»).
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответы публикуются в разделе «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с Администрацией Ханты‑Мансийска используйте официальный сайт https://www.hmao.ru, горячую линию 8‑800‑555‑55‑55, телефонные справочные номера, электронную почту и личный кабинет. Записаться на личный приём можно онлайн или по телефону, а отзывы помогают улучшать работу органов власти.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники администрации готовы помочь!