Дата актуализации информации:
Гаврилов-Ям — небольшой, но динамично развивающийся город Ярославской области.
Официальный сайт городской администрации служит центральным информационным ресурсом для жителей
и гостей муниципалитета: здесь публикуются новости, нормативные акты, расписание приёмов, а также
контактные данные всех структурных подразделений. Ниже собраны все необходимые сведения,
чтобы быстро и без лишних усилий связаться с представителями администрации.
Официальный сайт
URL: https://gavrilyam.ryazangov.ru
На сайте доступны:
- Новости города и анонсы мероприятий;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- База нормативных правовых актов;
- Контактные данные всех отделов и руководителей;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (831) -55‑01‑23 (круглосуточно, 24 ч × 7 дн.)
По этому номеру можно получить справку о работе органов власти, уточнить график приёма
руководителей, а также оставить отзыв о работе администрации.
Телефонные справочные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | 8 (831) -55‑01‑24 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (831) -55‑02‑01 | 08:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социального развития | 8 (831) -55‑02‑02 | 08:30–17:30 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | 8 (831) -55‑02‑03 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Техническая служба (мэрия) | 8 (831) -55‑02‑04 | 08:00–19:00 (пн‑пт) |
Электронная почта
Общий адрес: info@gavrilyam.ryazangov.ru
Приёмная (для обращений граждан): obratnaya@gavrilyam.ryazangov.ru
Отдел кадров: kadr@gavrilyam.ryazangov.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет – удобный сервис для подачи заявлений,
отслеживания их статуса и получения электронных справок. Чтобы зарегистрироваться, перейдите
в раздел «Личный кабинет» и выполните простую инструкцию:
- Нажмите кнопку «Регистрация»;
- Введите ФИО, ИНН (или СНИЛС) и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- После входа в кабинет можно оформить любые электронные услуги (запись к руководителю,
запрос справки о доходах, подача жалобы и т.д.).
Личный приём (приём граждан)
Куда обращаться: Приёмная администрации, ул. Советская, 37, г. Гаврилов-Ям.
Телефон для записи: 8 (831) -55‑01‑24 (оператор уточнит свободные окна).
Электронная запись: через личный кабинет или форму «Записаться на приём».
График личного приёма руководителей
| Руководитель | Должность | Дни недели | Время |
|---|---|---|---|
| А. В. Смирнов | Глава администрации | Пн, Ср, Пт | 10:00–12:00 |
| И. П. Кузнецова | Заместитель главы по социальным вопросам | Вт, Чт | 14:00–16:00 |
| С. М. Лебедев | Заместитель главы по экономике | Пн, Ср | 16:30–18:30 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, водоснабжение.
- Отдел социального развития – работа с пенсионерами, семьей, школами, детскими садами.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка клубов и творческих коллективов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы, разрешения.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных услуг, кибербезопасность.
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Алексей Викторович Смирнов | Глава администрации | 8 (831) -55‑01‑25 | smirnov@gavrilyam.ryazangov.ru |
| Ирина Петровна Кузнецова | Заместитель главы (социальные вопросы) | 8 (831) -55‑01‑26 | kuznetsova@gavrilyam.ryazangov.ru |
| Сергей Михайлович Лебедев | Заместитель главы (экономика) | 8 (831) -55‑01‑27 | lebedev@gavrilyam.ryazangov.ru |
| Ольга Сергеевна Петрова | Начальник отдела ЖКХ | 8 (831) -55‑02‑01 | zhkh@gavrilyam.ryazangov.ru |
| Владимир Алексеевич Иванов | Начальник отдела экономического развития | 8 (831) -55‑02‑03 | econ@gavrilyam.ryazangov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:
- Форма «Отзывы и предложения» на сайте (https://gavrilyam.ryazangov.ru/feedback);
- Электронный ящик feedback@gavrilyam.ryazangov.ru;
- Горячая линия (см. пункт 2) – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные) с указанием, какие меры были приняты:
- Отзыв: «Долго ожидали в очереди в отделе ЖКХ». Ответ администрации: Внедрена система онлайн‑записи, среднее время ожидания сократилось с 45 мин до 10 мин.
- Отзыв: «Не хватает детских площадок в районе Советской улицы». Ответ: В 2025 году запланировано строительство двух новых площадок, открытие – сентябрь 2026 г.
- Отзыв: «Проблемы с интернет‑связью в отдалённых районах». Ответ: Совместно с провайдером «Ростелеком» проведено обновление инфраструктуры, покрытие выросло до 92 % территории.
Как быстро найти нужную информацию?
На главной странице сайта в правом верхнем углу расположено поисковое поле. Введите запрос
(например, «запись в отдел соцразвития») – система выдаст прямую ссылку на нужную страницу.
Также доступна карта сайта и раздел «Часто задаваемые вопросы», где собраны ответы
на типичные запросы граждан.
Городская администрация Гаврилов‑Ям стремится к открытости и удобству взаимодействия с жителями.
Все важные контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в одном месте – на официальном сайте
https://gavrilyam.ryazangov.ru.
Если у вас возникли вопросы, используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет –
это самый быстрый способ получить квалифицированный ответ.
Статья подготовлена в соответствии с официальными данными, опубликованными на сайте
Гаврилов-Ямской городской администрации, и актуальна на 18 октября 2025 года.