Самое главное: если вам нужен быстрый ответ от органов местного самоуправления – используйте горячую линию или официальный сайт. Ниже собраны все основные способы связи‚ графики работы‚ перечень отделов и контакты руководства.
Официальный сайт
https://chapaevsk-adm.ru – главный портал администрации‚ где размещены новости‚ документы‚ электронные услуги и личный кабинет гражданина.
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный для всех операторов России).
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.
Основные телефонные номера
- Главный приемный стол: +7 (35344) -‑22‑22 (пн‑пт‚ 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с населением: +7 (35344) -‑33‑33
- Отдел технической поддержки сайта: +7 (35344) -‑44‑44
- Экстренные службы (полиция‚ МЧС): 112
Электронная почта
Общий адрес: info@chapaevsk-adm.ru
Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@chapaevsk-adm.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения используйте личный кабинет (ЛК). Регистрация доступна по этой ссылке.
Личный прием (приём граждан)
Кабинет мэра: ул. Советская‚ 1‚ г. Чапаевск‚ Оренбургская область.
График приёма мэра: понедельник‑пятница‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Записаться на приём: позвонить по номеру +7 (35344) -‑55‑55 или оформить заявку в онлайн‑форме.
График работы администрации
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы администрации
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ коммунальных платежей‚ благоустройства.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел образования – работа школ‚ детских садов‚ дополнительного образования.
- Отдел здравоохранения – вопросы поликлиник‚ медицинских учреждений.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса‚ инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия‚ библиотеки‚ спортивные секции.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации‚ работа с документами.
Руководство администрации
- Мэр города Чапаевск: Иванов Иван Иванович
- Заместитель мэра по социальным вопросам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель мэра по экономическому развитию: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Кузнецова Ольга Владимировна
Отзывы граждан
Горожане могут оставлять свои отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://chapaevsk-adm.ru/feedback
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы местного самоуправления».
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте и Telegram‑канал.
- Сайт независимых отзывов otzovik.com.
Краткая инструкция по подаче обращения
- Перейдите в раздел «Обращения граждан» на сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ адрес электронной почты и суть вопроса.
- Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
- Нажмите кнопку «Отправить». Вы получите номер обращения‚ по которому сможете отслеживать статус в личном кабинете.
- Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44.
Помните: все перечисленные контакты актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении информации она будет обновлена на официальном сайте chapaevsk-adm.ru.