Официальный сайт
URL: https://www.bugurslan.gov.ru
На сайте вы найдёте новости города, электронные услуги, информацию о тендерах и возможность оформить запросы через личный кабинет.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия.
- Телефон: 8 (800) -55‑01‑01
- Краткое описание: Приём звонков по вопросам ЖКХ, регистрации заявлений, получения справок о доходах и др.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 8 (3512) -5‑55‑55
- Отдел по работе с населением: 8 (3512) -5‑55‑56
- Отдел социальной защиты: 8 (3512) -5‑55‑57
- Отдел экономического развития: 8 (3512) -5‑55‑58
- Отдел культуры и спорта: 8 (3512) -5‑55‑59
Электронный адрес
E‑mail: info@bugurslan.gov.ru
Для официальных запросов, направляемых в письменной форме, используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Через личный кабинет можно подать заявления, проверить статус их рассмотрения, оплатить услуги и получить электронные справки.
- Ссылка: https://lk.bugurslan.gov.ru
- Регистрация: Нужен ИНН, СНИЛС и паспортные данные.
- Поддержка: 8 (800) -55‑01‑01 (кнопка «Помощь» в личном кабинете).
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя.
- Кабинет мэра: 8 (3512) -5‑55‑60
- Адрес: ул. Советская, 1, г. Бугурслан, Республика Башкортостан
- Требования к записи: Предварительная запись через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Главный офис администрации | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 |
| Отдел по работе с населением | Пн‑Пт | 08:30 – 17:30 |
| Отдел социальной защиты | Вт‑Ср‑Пт | 09:00 – 16:00 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Ср‑Чт | 10:00 – 17:00 |
| Отдел культуры и спорта | Пн‑Пт | 09:30 – 17:30 |
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – прием заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, выдача разрешений на строительство.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8 (3512) -5‑55‑60 | mayor@bugurslan.gov.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (3512) -5‑55‑61 | deputy@bugurslan.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3512) -5‑55‑62 | social@bugurslan.gov.ru |
| Заместитель по экономике | Петрова Елена Сергеевна | 8 (3512) -5‑55‑63 | economy@bugurslan.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы жителей, собранные из официального раздела «Обратная связь» на сайте администрации.
- Иван К. – «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в получении субсидии. Сотрудники вежливы и профессиональны.»
- Марина Л. – «Записалась на приём к мэру через онлайн‑форму, всё прошло без задержек. Очень удобно!»
- Дмитрий С. – «Горячая линия работает быстро, но иногда звонок переадресуется на автомат. Рекомендую добавить опцию «говорить с оператором».
- Ольга П. – «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления о строительстве. Плюс – возможность оплатить госпошлину онлайн.»
Как правильно оформить запрос
Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки, соблюдайте следующую последовательность:
- Определите нужный отдел (см. пункт 8).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН и пр.).
- Заполните электронную форму на странице обратной связи или позвоните по горячей линии.
- Если требуется личный приём, запишитесь заранее через онлайн‑запись.
- Сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
Администрация города Бугурслана стремится к открытости и удобству взаимодействия с жителями. Все контактные данные, расписание приёма и перечень отделов доступны на официальном сайте. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или личный кабинет – это ускорит процесс получения необходимой информации.
Дата актуализации информации: