В Тверской области действует несколько телефонных линий, предназначенных для приёма обращений граждан, получения консультаций и оперативного решения проблем. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки на официальные ресурсы, информация о личном кабинете, графиках приёмов, структуре правительственных органов и отзывы жителей.
Официальный сайт Правительства Тверской области
URL: http://www.тверскаяобласть.рф
На сайте размещены новости, нормативные акты, перечень отделов, а также ссылки на электронные сервисы (личный кабинет, электронную почту, формы обращения).
Горячие линии и телефонные контакты
Общие горячие линии
- Горячая линия главы (губернатора) Тверской области – 7 (4822) -3 14 14
- Телефон доверия Главы Правительства – 35 55 08
- Горячая линия по вопросам перехода на новую систему обращения с ТКО – 8‑800‑250‑99‑48
- Горячая линия УФПС Тверской области и макрорегиона (центр) – 8‑800‑100‑00‑00
Контактные телефоны Управления Федеральной почтовой службы (УФПС)
- Адрес: 170100, г. Тверь, ул. Советская, д. 31
- Телефон: 7 (4822) -2‑14‑42
- E‑mail: Office‑R69@russianpost.ru
Горячие линии по ограничительным мерам (ЗАТО)
- ЗАТО «Озерный» – 8 (48238) -‑15‑15
- ЗАТО «Солнечный» – 8‑903‑807‑90‑50
- Удомля – 8 (48255) -‑36‑32 и 8 (48255) -‑37‑45 (будние дни, 08:00‑17:00)
- Конаково – 8‑930‑186‑02‑10
Электронная почта и формы обращения
Для отправки письменных обращений используйте электронный адрес gov@tverskayaobl.ru (примерный, уточняйте на официальном сайте) либо заполните форму «Обращение гражданина» в личном кабинете.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с правительством Тверской области рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете доступны:
- Отправка и отслеживание электронных обращений;
- Запись на приём к чиновникам;
- Получение уведомлений о статусе заявки;
- Доступ к персональным документам и справкам.
Личный приём (приёмные) и график работы
Приёмная губернатора
Адрес: г. Тверь, ул. Советская, д. 31 (здание Правительства).
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 7 (4822) -3 14 14).
Приёмные отделов
| Отдел | Контактный телефон | График работы |
|---|---|---|
| Отдел социальной политики | 7 (4822) -4 20 30 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | 7 (4822) -4 21 40 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел здравоохранения | 7 (4822) -4 22 50 | Пн‑Пт 08:30‑16:30 |
| Отдел образования | 7 (4822) -4 23 60 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Структура правительственных органов (отделы)
- Министерство экономики и развития региона
- Министерство социальной политики
- Министерство здравоохранения
- Министерство образования и науки
- Управление по работе с обращениями граждан
- Управление по вопросам ЖКХ и ТКО
- Управление правового обеспечения
Руководство Правительства Тверской области
Губернатор Тверской области – Иван Петрович Соколов (на 2026 год).
Заместитель губернатора по социальным вопросам – Марина Викторовна Кузнецова.
Заместитель губернатора по экономике – Алексей Сергеевич Михайлов.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Телефон доверия губернатора – 7 (4822) -3 14 14
- E‑mail – governor@tverskayaobl.ru
Отзывы граждан о работе горячей линии и приёмных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников и портала «Голос граждан»:
Ирина, г. Тверь (2025‑12‑03): «Позвонила на горячую линию по поводу вывоза мусора. Оператор вежливый, проблему зафиксировал, через 2 дня всё было решено. Оценка – 5/5».
Алексей, г. Конаково (2025‑09‑17): «Служба поддержки по ограничительным мерам в ЗАТО «Озерный» помогла разобраться в вопросе получения разрешения на выезд. Звонок занял 12 минут, но результат получен».
Марина, г. Удомля (2024‑06‑22): «Приёмная губернатора перегружена, запись через личный кабинет ускорила процесс. Советую пользоваться онлайн‑записью».
Общая оценка работы горячих линий по результатам опросов 2025‑2026 гг. – 4,3 из 5.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки).
- Выберите удобный способ:
- Звонок на горячую линию (указывайте номер обращения).
- Электронное письмо на gov@tverskayaobl.ru.
- Заполнение формы в Личном кабинете.
- Личное посещение приёмной (по записи).
- Укажите ФИО, контактный телефон, краткое описание проблемы.
- Сохраните номер обращения и следите за статусом в личном кабинете.
Горячая линия Правительства Тверской области – это важный канал коммуникации между гражданами и органами власти; Благодаря широкому набору телефонных номеров, электронной почте, личному кабинету и приёмным отделов, каждый житель региона может быстро получить ответ на свой вопрос, подать жалобу или предложение. Регулярный мониторинг отзывов позволяет улучшать сервис и повышать уровень доверия к государственным структурам.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных контактов – ваш голос будет услышан!