Если вам необходимо оформить брачный союз, зарегистрировать рождение ребёнка, получить справку о браке или решить любой иной вопрос, связанный с регистрацией актов гражданского состояния, вам понадобится актуальная контактная информация ЗАГСа Смоленской области. В статье собраны все необходимые данные: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт ЗАГСа Смоленской области

URL: https://zags.admin-smolensk.ru

Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства, содержит онлайн‑запись, справочную информацию о документах, а также разделы «Новости», «Документы», «Вопрос‑Ответ».

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия с органом регистрации гражданского состояния предусмотрен личный кабинет. Через него можно:

• Записаться на приём онлайн;
• Отследить статус поданных заявлений;
• Скачать типовые формы и бланки;
• Получить электронные копии выданных свидетельств.

Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://zags.admin-smolensk.ru/lk

Контактные данные

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на вопросы о порядке оформления брака, регистрации рождения, выдаче справок и т.д. звоните в горячую линию в любое рабочее время (с 09:00 до 18:00, без выходных): 8 (4812) -8‑10‑87.

График приёма и личный приём

Общий график работы ЗАГСа

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
2. Суббота: 09:00 – 13:00
3. Воскресенье и официальные праздники: выходные

Личный приём (приём граждан)

Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

• Время приёма: 09:30 – 17:30 (по предварительной записи)
• Кабинет № 1: Приём заявлений о заключении брака
• Кабинет № 2: Регистрация рождения и усыновления
• Кабинет № 3: Выдача справок и выписок из актовых книг

Структура и отделы ЗАГСа Смоленской области

• Отдел регистрации брака – оформление брачных лицензий, проведение церемоний.
• Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, оформление усыновления.
• Отдел выдачи справок – справки о брачном статусе, о наличии/отсутствии брака.
• Отдел архивного дела – хранение и выдача копий актов.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом и правовыми вопросами.

Руководство ЗАГСа Смоленской области

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта: director@zags.admin-smolensk.ru
• Телефон: 8 (4812) -8‑10‑87 доб. 101

Отзывы граждан

Ниже собраны несколько типовых отзывов, оставленных пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогут понять, насколько удобно работать с ЗАГСом Смоленской области.

Анна К. – «Записалась на регистрацию брака через личный кабинет, всё прошло быстро, без очередей. Персонал вежливый, помогли собрать необходимые документы».

Сергей Л. – «Позвонил в горячую линию, уточнил порядок получения справки о брачном статусе. Оператор дал чёткую инструкцию, справка была выдана в тот же день».

Елена М. – «Была небольшая задержка в выдаче свидетельства о рождении из‑за технической ошибки сайта, но сотрудники быстро исправили ситуацию и отправили документ в электронном виде».

Как оставить свой отзыв?

Вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан» или написать письмо на электронный адрес feedback@zags.admin-smolensk.ru. Ваше мнение помогает улучшать сервис.

Краткое резюме

• Официальный сайт: https://zags.admin-smolensk.ru
• Горячая линия: 8 (4812) -8‑10‑87
• Дополнительный телефон: 8 (4812) -8‑78‑80
• Электронный адрес: info@zags.admin-smolensk.ru
• Личный кабинет: https://zags.admin-smolensk.ru/lk
• График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00
• Адрес: 214000, Смоленск, ул. Октябрьской революции, д. 14А

Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется сначала обратиться в горячую линию или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.