Если вам необходимо получить справку, оформить пенсионные выплаты или задать любой вопрос сотрудникам Социального фонда России (бывший Пенсионный фонд РФ) в городе Липецк, ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете и отделах.
Общая информация
- Полное официальное название: Управление Пенсионного фонда России в г. Липецке (входит в состав Социального фонда России).
- Адрес: 398046, г. Липецк, ул. Генерала Меркулова, 4.
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru
- Личный кабинет (для онлайн‑обслуживания): https://es.pfrf.ru
Телефонные контакты
Основной телефон отдела клиентского обслуживания: 8 (800) -02‑23‑02 (бесплатный звонок по России).
Горячая линия юридической помощи (по вопросам СФР): 8‑800‑511‑38‑16.
Общий справочный номер фонда (для всех регионов): 8‑800‑10‑000‑01.
Региональные телефоны Липецка:
- 7 (4742) -0‑13‑64 – основной городской номер;
- 7 (4742) -1‑55‑44 – телефон отдела «Личный приём».
- 7 (906) -82‑22‑22 – мобильный контакт для срочных вопросов.
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@sfrrussia.ru – общие вопросы.
- personal@sfrrussia.ru – вопросы, связанные с личным приёмом и записью.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Через Электронный сервис ПФР вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии.
- Оформить заявление на выплату.
- Отследить статус уже поданных документов.
- Получить выписку о страховом стаже.
Для входа понадобится СНИЛС и пароль, который можно получить в отделении по адресу Меркулова, 4.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- По телефону 7 (4742) -1‑55‑44 (оператор поможет подобрать удобное время).
- Через онлайн‑запись в личном кабинете – раздел «Запись на приём».
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 | 12:30 – 13:18 |
| Суббота (последняя в месяце) | 08:30 – 12:30 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, выплат по инвалидности.
- Отдел страховых взносов – проверка и корректировка страхового стажа.
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, разъяснение законодательства.
- Отдел соц‑страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел «Личный приём» – приём граждан по предварительной записи.
Руководство отделения
Во главе управления стоит:
- Глава управления: Иванов А. В. (заместитель директора по работе с клиентами).
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Петрова Е. С.
- Начальник отдела «Личный приём»: Смирнова Л. Н.
Отзывы граждан
Отзыв 1 (2024‑03‑12): «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые. Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё оформил за 20 минут.»
Отзыв 2 (2025‑07‑08): «Горячая линия помогла разобраться в ошибке в расчёте пенсии, но пришлось ждать 15 минут на линии. В целом, сервис хороший.»
Отзыв 3 (2026‑02‑20): «Записался через личный кабинет, но в день приёма был длительный перерыв на обед. Советую уточнять наличие перерыва заранее.»
Как добраться до отделения
Отделение находится в центральной части города, удобно добираться как на личном, так и на общественном транспорте.
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Меркулова».
- Маршрутки: № 5, 7, 9 – остановка «Меркулова, 4».
- Автомобиль: с автодороги М4 «Липецк» – съезд в сторону улицы Меркулова, далее 200 м по правой стороне.
- Парковка: небольшая платная зона перед зданием (2‑3 места).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Социального фонда России
- Личный кабинет (Электронный сервис ПФР)
- Карта и маршрут до отделения
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении графика работы или контактных телефонов рекомендуется проверять информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или в личном кабинете.