Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям города Шахты для обращения в органы внутренних дел: официальный сайт, горячая линия, телефоны дежурных частей, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и информация о руководстве.
Общие сведения
Полное наименование: Управление МВД России по городу Шахты, 2‑е и 3‑е управления МВД России по г. Шахты.
Почтовый адрес: 346500, Ростовская область, г. Шахты, пер. Луговой, 107 (2‑е управление).
Адреса подразделений:
- 2‑е управление МВД России по г. Шахты – пер. Луговой, 107.
- 3‑е управление МВД России по г. Шахты – пр. Победы Революции, 2‑Б (дополнительный офис).
- Отделение полиции 2‑го управления – пр. Победы Революции, 2‑Б.
- Отделение полиции 3‑го управления – пр. Победы Революции, 2‑Б (другой вход).
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе полиции, публикаций нормативных актов и онлайн‑сервисов используйте официальный портал:
https://61.mvd.rf
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы.
- База часто задаваемых вопросов.
- Ссылка на Личный кабинет граждан.
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия и телефоны дежурных частей
Все номера актуальны на 19 июня 2026 г. Приоритетные линии работают круглосуточно.
Дежурные части
- 8 (863) -23‑69‑16 – дежурный телефон 2‑го управления МВД России по г. Шахты.
- 8 (863) -23‑69‑48 – дежурный телефон 3‑го управления МВД России по г. Шахты.
- 8 (863‑87) -‑10‑02 – общероссийская горячая линия МВД (приём заявок из любой части области).
Дополнительные номера
- 8 (800) -01‑46‑29 – консультация юриста МВД (круглосуточно).
- 8 (863) -10‑30‑27 – телефон Следственного комитета РФ по Ростовской области (для вопросов, связанных с расследованием).
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальную электронную почту:
shahtop261mvd@ru.mvd.gov.ru
Письма, отправленные на указанный ящик, обрабатываются в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с полицией можно зарегистрировать Личный кабинет на портале МВД:
- Перейдите на https://61.mvd.rf/personal.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете вы сможете:
- Отправлять заявления и жалобы онлайн.
- Отслеживать статус рассмотрения.
- Записываться на приём к сотрудникам.
- Получать справки и выписки в электронном виде.
Приём граждан (личный приём)
Для личного обращения в отделения полиции необходимо предварительно записаться (по телефону дежурной части или через личный кабинет).
График приёма
- 2‑е управление – понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- 3‑е управление – понедельник‑четверг, 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:30).
- В выходные и праздничные дни приём не осуществляется, но дежурные части работают круглосуточно.
Как записаться
Записаться можно:
- Позвонив по телефону дежурной части (см. пункт 3).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» у администратора.
Руководство управления
Главой Управления МВД России по г. Шахты является:
- Полковник полиции Игорь Николаевич Литвиченко – руководитель 2‑го управления.
- Подполковник полиции Алексей Владимирович Петров – руководитель 3‑го управления.
Контактные телефоны руководителей (для деловых вопросов):
- И. Литвиченко – 8 (863) -23‑69‑16 (добавочный 101).
- А. Петров – 8 (863) -23‑69‑48 (добавочный 202).
Структура отделов (ключевые подразделения)
В пределах города Шахты работают следующие основные отделы:
- Отдел полиции 2‑го управления – охрана общественного порядка, патрульная служба, работа с несовершеннолетними.
- Отдел полиции 3‑го управления – расследование уголовных дел, работа с наркотиками, дорожный контроль.
- Участковый пункт полиции (пер. Луговой, 107) – работа с населением по вопросам правонарушений в жилых районах.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по контролю за оборотом наркотических средств – профилактика и расследование наркопреступлений.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2‑ГИС, Яндекс.Карты, официальные форумы МВД).
- «Дежурная часть 2‑го управления отвечает быстро, в течение 10‑15 минут пришёл сотрудник. Спасибо за профессионализм!» – Марина К., 2025 г.
- «Записаться на приём через личный кабинет оказалось проще, чем ожидал. Сотрудники вежливые, но иногда задерживают начало приёма.» – Иван П., 2024 г.
- «Телефон горячей линии 8‑800‑101‑46‑29 помог решить вопрос по правовой консультации без посещения отделения.» – Ольга С., 2023 г.
- «Отдел по делам несовершеннолетних в Шахтах проводит интересные профилактические мероприятия в школах – это важно!» – Педагогический совет, 2022 г.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с полицией г. Шахты, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Как добраться до отделений
Самый удобный способ – воспользоваться картой Яндекс или 2‑ГИС, указав один из адресов:
- Пер. Луговой, 107 (2‑е управление) – рядом с остановкой «Луговой».
- Пр. Победы Революции, 2‑Б (3‑е управление) – вблизи станции метро «Шахты‑Центр» (автономный городской транспорт).
Для автотранспорта предусмотрена бесплатная парковка перед входом в здание.
Помните: в случае экстренной ситуации (угроза жизни, преступление в процессе совершения) вызывайте 112 – единый номер экстренной помощи.