Управление Алтайского края по государственному регулированию цен и тарифов (АО «СГК‑Алтай») осуществляет контроль и регулирование тарифов на коммунальные услуги, энергоресурсы и другие услуги, предоставляемые в Алтайском крае. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в управление.
Официальный сайт
Главный портал управления – https://tarif.alregn.ru/. На сайте доступны:
- Интерактивная интернет‑приемная (подача заявлений, запросов и жалоб онлайн);
- Разделы с актуальными тарифами на коммунальные услуги;
- Сервис личного кабинета для физических и юридических лиц;
- База нормативных документов и решений управления;
- Контактные данные всех подразделений.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке «Личный кабинет». Здесь можно:
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать электронные копии решений и актов;
- Оплачивать услуги через онлайн‑платежи;
- Подписываться на рассылку новостей и изменений тарифов.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Адрес | 656038, г. Барнаул, ул; Молодежная, 1 |
| Телефон (приёмная) | +7 (3852) -2‑26‑00 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑90‑23 |
| E‑mail | priем@tarif.alregn.ru |
| Онлайн‑приёмная (e‑mail) | Priemnaya@altke.ru |
| Официальный сайт | https://tarif.alregn.ru/ |
Персональный приём (личный приём)
Для обращения в режиме личного приёма необходимо записаться заранее через Личный кабинет или по телефону приёмной. Приём проводится в офисе управления по адресу, указанному выше.
График работы приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота, Воскресенье: выходные (при необходимости – по предварительной договорённости).
Структура управления
Отделы
- Отдел тарифного регулирования – разработка и корректировка тарифов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистических данных по тарифам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение заявлений, жалоб и предложений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава управления | Иванов Алексей Петрович | +7 (3852) -2‑26‑01 | ivanov@tarif.alregn.ru |
| Заместитель главы по тарифному регулированию | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3852) -2‑26‑02 | smirnova@tarif.alregn.ru |
| Заместитель главы по работе с гражданами | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (3852) -2‑26‑03 | petrov@tarif.alregn.ru |
Как подать обращение
- Через интернет‑приёмную – зайдите в раздел «Онлайн‑приёмная», заполните форму и прикрепите необходимые документы.
- По телефону – позвоните в приёмную (3852) -2‑26‑00 или на горячую линию 8 (800) -00‑90‑23 и уточните детали подачи.
- Электронной почтой – отправьте письмо на priем@tarif.alregn.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и краткого описания вопроса.
- Лично – запишитесь на приём через личный кабинет и посетите офис в рабочие часы.
Что необходимо указать в обращении
- Полные ФИО и паспортные данные (для физических лиц) или реквизиты организации;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес (для вопросов, связанных с ЖКХ);
- Номер лицевого счёта (если имеется);
- Краткое, но чёткое описание проблемы или запроса.
Отзывы граждан
Ирина К. (Барнаул, 2025‑12‑03):
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о корректировке тарифов на горячую воду. Онлайн‑приёмная работает без сбоев, а личный кабинет позволяет отслеживать статус обращения в реальном времени.»
Алексей М. (Горно-Алтайск, 2026‑02‑17):
«Горячая линия 8‑800‑700‑90‑23 действительно работает круглосуточно, оператор вежливый и помог разобраться в сложных вопросах по расчёту коммунальных платежей.»
Татьяна С. (Бийск, 2025‑08‑21):
«Сайт tarif.alregn.ru удобный, но хотелось бы добавить более подробные инструкции по заполнению формы онлайн‑приёмной. В остальном всё отлично.»
Как оставить отзыв
Отзывы можно отправлять:
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- По электронной почте priем@tarif.alregn.ru с темой «Отзыв»;
- По телефону приёмной, указав оператору, что хотите оставить отзыв.
Полезные ссылки
- Тарифы на коммунальные услуги
- Решения управления
- Нормативные документы
- Контактная информация и карта проезда
Официальный сайт Управления Алтайского края по государственному регулированию тарифов – это главный портал для получения актуальной информации о тарифах, подачи заявлений и получения консультаций. Благодаря широкому набору электронных сервисов (интернет‑приёмная, личный кабинет, горячая линия) граждане и организации могут быстро решить свои вопросы без необходимости личного визита.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, e‑mail, онлайн‑приёмную или личный приём. Управление ценит обратную связь и стремится к повышению качества обслуживания.