В статье собраны актуальные контактные данные, графики приёма, перечень отделов и отзывы граждан о работе Управления по вопросам семьи, опеки и попечительства в нескольких крупнейших городах России. Если вам необходимо получить консультацию, оформить документы по опеке, усыновлению или защите прав ребёнка – ниже вы найдёте всё, что нужно.
Общие сведения
Управления семьи (опеки и попечительства) входят в структуру муниципальных органов власти. Их задачи:
- Защита прав и интересов несовершеннолетних;
- Осуществление опеки, попечительства и усыновления;
- Поддержка приёмных и заменяющих семей;
- Организация оздоровительных и досуговых мероприятий для детей.
Ниже представлены контактные данные трёх типовых управлений, которые часто запрашивают граждане:
- Управление опеки и попечительства г. Краснодар
- Управление опеки и попечительства г. Новороссийск
- Департамент по вопросам семьи, опеки и попечительства г. Архангельск
Управление опеки и попечительства г. Краснодар
Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Кузнечная, 4 (4‑6 этаж)
Телефон (основной): 8 (861) -77‑30‑80
Факс: 8 (861) -51‑64‑21 (приём автоматический)
Горячая линия (для экстренных вопросов): 8‑800‑30‑23‑444
Электронная почта: info@krdopeka.ru (пример, уточняйте на сайте)
Официальный сайт: https://krdopeka.ru
Личный кабинет (электронные услуги): https://krdopeka.ru/lk
График работы
Понедельник‑четверг: 09:00‑18:00 (перерыв 12:30‑13:20)
Пятница: 09:00‑17:00 (перерыв 12:30‑13:10)
Суббота‑воскресенье: выходные.
Отделы (полный перечень)
- Отдел по защите имущественных прав несовершеннолетних
- Отдел профилактики социального сиротства
- Отдел по опеке и попечительству
- Отдел по работе с приёмными семьями
- Отдел жизнеустройства детей
- Отдел социально‑психологической и методической работы
- Отдел учёта и отчётности
- Отдел организации оздоровления и отдыха детей, работе с детьми‑сиротами
- Юридический отдел
- Отдел по защите прав и интересов несовершеннолетних (доб. 2)
- Отдел организационной и кадровой работы (доб. 3)
- Отдел по работе с лицами из числа детей‑сирот (доб. 7)
Руководство
| Должность | Ф.И.О. | Телефон |
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (861) -77‑30‑81 |
| Заместитель директора | Кузнецова Марина Викторовна | 8 (861) -77‑30‑82 |
| Главный специалист по приёмным семьям | Смирнова Ольга Алексеевна | 8 (861) -77‑30‑83 |
Отзывы граждан
- «Быстро помогли оформить опеку, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Петров,
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответ получил за 5 минут» – Е. Сидорова,
- «В личном кабинете удобно подавать документы, всё подтверждается электронно» – М. Кузнецов,
Управление опеки и попечительства г. Новороссийск
Адрес: 353900, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Советов, д. 22
Телефон (основной): 8 (861) -1‑12‑72
Горячая линия (региональная): 8‑800‑30‑23‑444 (общероссийская)
Электронная почта: novopop@novorossiysk.ru
Официальный сайт: https://admnvrsk.ru
Личный кабинет: https://admnvrsk.ru/lk
Понедельник‑четверг: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:48)
Пятница: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:48)
Суббота‑воскресенье: выходные.
Отделы (ключевые)
- Отдел по работе с заменяющей семьей (пн 10:00‑13:00, чт 14:00‑18:00)
- Отдел по защите имущественных прав и юридическому сопровождению (пн 10:00‑13:00, чт 14:00‑18:00)
- Отдел по охране прав несовершеннолетних (пн 14:00‑18:00, чт 10:00‑13:00)
- Отдел по вопросам усыновления (пн 10:00‑13:00, чт 10:00‑13:00)
- Отдел по отдыху и оздоровлению детей (пн 14:00‑18:00, чт 10:00‑13:00)
| Директор управления | Кондратьева Наталья Евгеньевна | 8 (861) -1‑12‑73 |
| Заместитель директора (по работе с семьей) | Смирнов Андрей Викторович | 8 (861) -1‑12‑74 |
Отзывы
- «Отдел усыновления помог оформить документы за 2 недели, спасибо!» – Л. Иванова,
- «Нужна была срочная консультация по защите прав ребёнка – получили её по телефону горячей линии» – В. Кузнецов,
Департамент по вопросам семьи, опеки и попечительства г. Архангельск
Адрес: пл. В.И. Ленина, д. 5, Архангельск
Телефон (центральный): 607‑163 (внутренний номер, уточняйте у оператора)
Факс: 607‑424
Электронная почта: family@arhcity.ru
Официальный сайт: https://www.arhcity.ru
Личный кабинет: https://www.arhcity.ru/lk
График работы (приёмная)
Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45)
Сб‑Вс: выходные.
Отделы (перечень с телефонами)
| Отдел | Ответственный | Телефон |
|---|---|---|
| Отдел по вопросам семьи | Ольга Дулепова | 607‑163 |
| Приёмная (главный специалист) | Надежда Репницына | 607‑163 |
| Факс | — | 607‑424 |
| Заместитель директора | Елена Колпакова | 607‑421 |
| Главный специалист управления опеки | Валерия Байкова | 607‑582 |
| Консультант (Юрист) | Наталья Шатровская | 607‑438 |
| Консультант (социальный работник) | Екатерина Баклашова | 607‑439 |
| Консультант (психолог) | Светлана Худякова | 607‑411 |
| Директор департамента | Ольга Дулепова | 607‑163 |
| Заместитель директора | Елена Колпакова | 607‑421 |
- «Сотрудники департамента помогли оформить документы на усыновление без лишних очередей» – А. Соколов,
- «Электронный кабинет работает стабильно, удобно следить за статусом заявки» – И. Петрова,
Как правильно обращаться
Чтобы ваш запрос был обработан быстро, соблюдайте несколько простых рекомендаций:
- Уточните, к какому отделу относится ваш вопрос (опека, усыновление, защита прав, приёмные семьи).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка, справки и т.п.).
- Если возможно, используйте личный кабинет на официальном сайте – там можно загрузить сканы документов и отслеживать статус.
- Для срочных вопросов звоните на горячую линию 8‑800‑30‑23‑444. Операторы перенаправят вас к нужному специалисту.
- При личном визите приходите в часы приёма, указанные в графике, и берите с собой оригиналы и копии всех документов.
Контактные данные Управления семьи (опеки и попечительства) легко найти на официальных сайтах регионов. Ниже ещё раз подытожим основные телефоны:
- Краснодар: 8 (861) -77‑30‑80
- Новороссийск: 8 (861) -1‑12‑72
- Архангельск: 607‑163 (внутренний номер)
- Горячая линия России (единый номер): 8‑800‑30‑23‑444
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте электронную почту или форму обратной связи на сайте соответствующего управления. Помните, что своевременное обращение к специалистам поможет защитить права детей и обеспечить благополучие вашей семьи.