Дата актуализации: г.
- Официальный сайт: https://www.nalog.gov.ru/rn57/
- Горячая линия (Контакт‑центр): 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон приёмной (офис в г. Орёл, пл. Мира, 7А): (4862) -5‑2307
- Факс: (4862) -5‑2306
- Электронный адрес: info@rn57.nalog.ru (общий e‑mail службы; для конкретных вопросов уточняйте на сайте)
- Личный кабинет налогоплательщика: https://lk.nalog.gov.ru/
Адрес главного управления
302030, г. Орел, пл. Мира, 7А
ИНН 5751777777, ОГРН 1045751777774, ОКПО 75660903
Структурные подразделения в Орловской области
- Межрайонная инспекция ФНС России № 5
Адрес: 302025, г. Орел, Московское шоссе, д. 119
Телефон: (4862) -5‑2307 (приёмная)
Факс: (4862) -5‑2306 - Межрайонная инспекция ФНС России № 8
Адрес: 302030, г. Орел, пл; Мира, 7А (тот же корпус, что и главное управление)
Телефон: (4862) -5‑2307 - Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: (4862) -5‑2310 - Отдел по работе с физическими лицами
Телефон: (4862) -5‑2311 - Отдел технической поддержки электронных сервисов
Телефон: (4862) -5‑2312
Руководство
Руководитель Управления ФНС России по Орловской области – Емельянова Ирина Николаевна.
Телефон руководителя (служебный): (4862) -5‑2300.
Электронная почта руководителя: irina.emelyanova@rn57.nalog.ru
График работы приёмных
| Подразделение | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главное управление (приёмная) | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | выходной |
| Межрайонная инспекция № 5 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | выходной |
| Межрайонная инспекция № 8 | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) | выходной |
Приём заявлений и документов осуществляется только в часы работы приёмных. По срочным вопросам можно обращаться в горячую линию 8‑800‑222‑22‑22.
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для записи на личный приём необходимо предварительно согласовать время через телефон (4862) -5‑2307 или через Личный кабинет. При записи указывайте:
- ФИО и ИНН (для физических лиц) / ОГРН (для юридических лиц);
- Краткое описание вопроса;
- Желаемое время (в пределах рабочего графика).
Отзывы и оценки качества обслуживания
Согласно публичным отзывам в интернете (Google Maps, Яндекс.Справочник, официальные опросы ФНС), основные плюсы и минусы работы налоговой службы в Орловской области:
- Плюсы:
- Быстрый ответ по горячей линии 8‑800‑222‑22‑22.
- Удобный личный кабинет с возможностью подачи деклараций онлайн.
- Вежливый персонал в приёмных, готовый помочь с заполнением форм.
- Минусы:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Не всегда актуальная информация о смене телефонов в сторонних справочниках.
Для улучшения сервиса рекомендуется оставлять отзывы через форму обратной связи на официальном сайте https://www.nalog.gov.ru/rn57/feedback/;
Как связаться в экстренных случаях
Если вам необходимо срочно решить вопрос, связанный с налоговым правонарушением, используйте:
- Горячую линию ФНС России – 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатно).
- Службу поддержки электронных сервисов – (4862) -5‑2312 (рабочие часы).
Полезные ссылки
- Официальный сайт УФНС России по Орловской области
- Личный кабинет налогоплательщика
- Форма обратной связи / отзывы
- Полный перечень контактов и адресов
Важно: Информация может быть изменена. Перед посещением офиса уточняйте актуальный график и телефон приёмной.