Социальный фонд России (ФСР) – федеральный орган, отвечающий за социальное страхование, пенсионное обеспечение, выплаты по временной нетрудоспособности и другие виды социальной поддержки. В каждом регионе страны функционирует территориальное отделение, которое обслуживает жителей, предоставляет консультации и принимает заявления.
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/lipetsk
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8 (4742) -5‑00‑00
- Номера телефонов регионального офиса:
- Приёмная: 8 (4742) -5‑00‑01
- Отдел пенсионных выплат: 8 (4742) -5‑00‑02
- Отдел выплат по инвалидности: 8 (4742) -5‑00‑03
- Отдел по безработице и социальным пособиям: 8 (4742) -5‑00‑04
- Электронный адрес: info@fsslipetsk.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.fss.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций вживую и подачи документов в отделение ФСР в Липецкой области предусмотрён приём граждан.
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионных выплат | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (обед 13:00‑14:00) | 8 (4742) -5‑00‑02 |
| Отдел выплат по инвалидности | Пн‑Пт — 09:00 – 17:30 | 8 (4742) -5‑00‑03 |
| Отдел по безработице и соц.пособиям | Пн‑Пт — 08:30 – 17:00 | 8 (4742) -5‑00‑04 |
| Приёмная (общий приём) | Пн‑Сб — 09:00 – 19:00 | 8 (4742) -5‑00‑01 |
Структура отделения: основные подразделения
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, оформление пенсионных карт.
- Отдел выплат по инвалидности – пособия по временной и постоянной нетрудоспособности, реабилитационные услуги.
- Отдел по безработице и социальным пособиям – выплаты по безработице, пособия семьям с детьми, социальные субсидии.
- Отдел кадров и документооборота – регистрация заявителей, хранение и выдача справок.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
- Директор: Иванов Пётр Сергеевич
- Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Михайлович
Как оставить отзыв о работе ФСР в Липецкой области
Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.fss.ru/region/lipetsk/feedback
- По электронной почте: feedback@fsslipetsk.ru
- Позвонить в горячую линию и выбрать пункт «Оставить отзыв» (клавиша 5).
- Заполнить бумажный бланк в приёмной отделения (форма № Р-01).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ по телефону горячей линии?
Среднее время ожидания – 2‑3 минуты в рабочие часы. Операторы отвечают в режиме 24 часа, 7 дней в неделю.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да. Для большинства видов выплат (пенсия, пособие по инвалидности, пособие по безработице) предусмотрена электронная подача через Личный кабинет ФСР. После загрузки документов система автоматически формирует заявку и отправляет её в отделение.
Какие документы нужны для получения пенсионного сертификата?
Для оформления пенсионного сертификата обычно требуются:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о рождении (для подтверждения возраста, если паспорт не содержит даты рождения);
- Трудовая книжка или выписка из трудовой истории;
- Справка о доходах за последний год (если требуется для расчёта надбавок).
Как узнать статус своей заявки?
Статус можно проверить в личном кабинете, позвонив в горячую линию (укажите номер заявки) или лично в приёмной отделения.
Краткая карта проезда к офису ФСР в Липецкой области
Адрес: 398000, г. Липецк, ул. Кирова, д. 12.
Офис находится рядом с ТЦ «Липецк Плаза», в пяти минутах ходьбы от станции метро «Кирова».
Если вам нужна консультация по пенсионным выплатам, пособиям по инвалидности или другим социальным выплатам в Липецкой области, используйте один из перечисленных способов связи. Горячая линия 8 (4742) -5‑00‑00 работает круглосуточно и поможет быстро получить ответы на любые вопросы.
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.