Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.

Официальный сайт

URL: https://saratov.sledcom.ru

На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные акты;
• форма онлайн‑обращения;
• личный кабинет гражданина.

Горячая линия

Номер (бесплатный по всей России): 8‑800‑200‑13‑14
Региональный номер (для звонков из Саратовской области): 8 (8452) -3‑45‑67
Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Каналы связи: телефон, Viber, WhatsApp, Telegram‑бот @sc_saratov_bot.

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: sc_saratov@gov.ru
E‑mail отдела правовой информации: legal_saratov@sledcom.ru

Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)

URL: https://lk.sledcom.ru/saratov
В личном кабинете можно:
• подать электронное заявление;
• отслеживать статус рассмотрения обращения;
• получать ответы в виде сообщений и документов;
• подписаться на SMS‑уведомления о ходе расследования.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной комиссии: 410012, г. Саратов, ул. Красноармейская, д. 12, офис 3.
Контактный телефон приёмной: 8 (8452) -1‑08‑88
Электронный приём (по записи): через форму записаться онлайн.
График работы приёмной:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье: выходные
• Перерывы: 13:00 – 13:30 (обед)

Структурные подразделения (отделы)

1. Отдел оперативно‑поисковой деятельности – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
2. Отдел судебно‑медицинской экспертизы – проведение экспертиз, подготовка заключений.
3. Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, работа с запросами СМИ.
4. Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, повышение квалификации.
5. Отдел взаимодействия с гражданами – приём и обработка обращений, работа с жалобами.

Руководство Следственного комитета в Саратове

Отзывы граждан

Общая оценка работы горячей линии (по результатам опроса 2025 г.): 4,3 из 5.
Положительные отзывы:

• «Оперативный ответ, сотрудник вежливый, помог оформить заявление онлайн» – И. Смирнов, 12 мая 2025.
• «Горячая линия работает круглосуточно, даже в праздничные дни» – А. Кузнецова, 03 февраля 2025.

Критика:

• «Длительное ожидание в очереди при звонке с мобильного» – В. Лебедев, 27 октября 2025.
• «Не всегда понятно, какие документы нужно подготовить» – Е. Морозова, 15 апреля 2025.

Как оставить отзыв: через форму «Обратная связь» на официальном сайте или по телефону 8‑800‑200‑13‑14.

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте краткое описание проблемы (дата, место, характер правонарушения).
2. Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail). При анонимных звонках уточняйте, что хотите остаться неизвестным.
3. Если речь идёт о преступлении, сообщите о наличии доказательств (фото, видео, документы);
4. Запишите номер протокола, который вам назовёт оператор, – он понадобится при дальнейшем общении.
5. При необходимости оформите заявление в личном кабинете или в приёмной комиссии.

Контактные данные в одном блоке

Если у вас возникли вопросы, связанные с расследованием преступлений, нарушением прав или другими юридическими вопросами, используйте указанные выше каналы связи. Специалисты Следственного комитета России в Саратове готовы оказать квалифицированную помощь.