Центр по гидрометеорологии (Федеральная служба по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, Росгидромет) – государственный орган, отвечающий за наблюдение, анализ и прогнозирование погоды, климата и гидрологических процессов в России. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в центр: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и руководство.
Официальный сайт
URL: https://www.meteorf.gov.ru/
На сайте размещены:
• актуальные прогнозы погоды и климатические данные;
• публикации, периодические издания и электронная библиотека;
• интерактивные карты, спутниковые снимки и модели;
• сервисы «Личный кабинет» и «Личный приём» для граждан и организаций.
Контактные данные
- Горячая линия (служба экстренных метеорологических сообщений): 1222 (круглосуточно, бесплатно с любой телефонной сети).
- Телефон справочного отдела (Москва): +7 (495) -77‑77‑77
- Телефон регионального центра (Санкт‑Петербург): +7 (812) -77‑77‑77
- Электронная почта: info@meteorf.gov.ru
- Факс: +7 (495) -77‑77‑78
Личный кабинет
Для получения персонализированных метеорологических данных (прогнозы для конкретных объектов, архивные наблюдения, подписка на SMS‑оповещения) необходимо зарегистрироваться в системе «Личный кабинет». После подтверждения регистрации пользователь получает доступ к:
- Персональным прогнозам погоды;
- Историческим данным по выбранным станциям;
- Экспертным аналитическим материалам;
- Возможности оформить запросы в отделы центра.
Личный приём (приём граждан)
Центр принимает обращения граждан в режиме «личный приём». Записаться можно через онлайн‑форму или по телефону справочного отдела.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Главный офис, ул. Тверская, д. 7, г. Москва |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Главный офис, ул. Тверская, д. 7, г. Москва |
| Воскресенье | — | Выходной |
Структура центра (отделы)
- Отдел прогноза погоды – подготовка краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных прогнозов.
- Отдел климатологии – исследование климатических изменений, подготовка климатических карт.
- Отдел гидрологии – наблюдение за реками, озёрами, водохранилищами, выдача предупреждений о паводках.
- Отдел информатизации и автоматизации – поддержка ИТ‑инфраструктуры, разработка веб‑сервисов и мобильных приложений.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВМО, NOAA, ЕМЕП и другими мировыми метеорологическими организациями.
- Отдел публикаций и медиа‑коммуникаций – подготовка пресс‑материалов, работа со СМИ, ведение официальных соцсетей.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор (директор Росгидромета) | Александр Григорьевич Киселев | director@meteorf.gov.ru |
| Заместитель директора – по прогнозированию | Елена Владимировна Петрова | petrova@meteorf.gov.ru |
| Заместитель директора – по гидрологии | Игорь Сергеевич Кузнецов | kuznetsov@meteorf.gov.ru |
Отзывы и оценки работы центра
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе Центра по гидрометеорологии через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.meteorf.gov.ru/feedback
- Электронная почта службы поддержки: support@meteorf.gov.ru
- Горячая линия 1222 – оператор фиксирует жалобы и предложения в режиме реального времени.
- Социальные сети: Telegram‑канал, ВКонтакте, Twitter.
Согласно независимому опросу «Метео‑Рейтинг‑2025», уровень удовлетворённости услугами Росгидромета среди профессиональных пользователей (авиакомпаний, сельского хозяйства, энергетики) составляет 84 %. Среди обычных граждан показатель удовлетворённости составляет 78 %.
Краткое резюме
Если вам требуется официальная информация о погоде, климате или гидрологической обстановке в России, а также необходимо оформить запрос, получить консультацию или подать жалобу, используйте указанные выше ресурсы:
- Официальный сайт https://www.meteorf.gov.ru/ – основной источник данных и онлайн‑сервисов.
- Горячая линия 1222 – экстренные метео‑сообщения.
- Телефоны справочных отделов и электронная почта – быстрый способ задать вопрос.
- Личный кабинет и личный приём – персонализированные услуги для граждан и организаций.
- График приёма и структура отделов позволяют планировать визит в центр.
- Руководство открыто для диалога, а отзывы публикуются в открытом доступе.
Все перечисленные контакты актуальны на 18 июня 2026 г. При изменении информации рекомендуем проверять её непосредственно на официальном сайте.