Вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, выплатами, оформлением документов и другими услугами Фонда, можно решить быстро и бесплатно, позвонив в горячую линию регионального отделения. Ниже собраны все необходимые контакты, графики работы, сведения о личном кабинете, отделах и руководстве, а также отзывы граждан.
Контактные данные
Официальный сайт
Главный портал Пенсионного фонда России – https://pfrf.gov.ru. На сайте можно найти новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы.
Горячая линия (бесплатный номер)
8 (800) -00‑00‑01 – работает круглосуточно, но оператор отвечает в часы приёма звонков, указанные ниже.
Телефонные номера отделений по Краснодарскому краю
Во всех отделениях региона используется один и тот же бесплатный номер горячей линии. Ниже перечислены адреса и графики работы каждого филиала.
- г. Краснодар, ул. Северная, д. 227 (почтовый индекс 350004) – главный офис региона.
- г. Апшеронск, ул. Ворошилова, д. 1Б (352690)
- ст. Каневская, ул. Горького, д. 66А (353730)
- г. Горячий Ключ, ул. Ленина, д. 240 (353290)
- г. Славянск‑на‑Кубани, ул. Крупской, д. 294 (353560)
- г. Курганинск, ул. Ленина, д. 31 (352430)
- ст. Северская, ул. 50 лет Октября, д. 11 (353240)
- г. Темрюк, ул. Володарского, д. 25 (353500)
- г. Анапа, ул. Владимирская, д. 130 (353454)
- г. Армавир, ул. Кирова, д. 37 (352900)
- г. Ейск, ул. Коммунаров, д. 13 (353680)
- г. Крымск, ул. Свердлова, д. 2 (353383)
- г. Лабинск, ул. Котовского, д. 10 (352500)
- г. Новороссийск, ул. Тобольская, д. 5А (353912)
- г. Тихорецк, ул. Коллективная, д. 43А (352120)
- г. Сочи, ул. Ромашек, д. 6 (354340)
- г. Сочи, ул. Парковая, д. 21 (354000)
- г. Туапсе, пл. Ильича, д. 1А (352800)
- г. Гулькевичи, ул. Пионерская, д. 92А (352192)
- ст. Динская, ул. Луначарского, д. 61 (353204)
- … и более 30 других отделений (полный список – https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@pfrf.gov.ru. Ответ обычно приходит в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги можно получить онлайн через Личный кабинет Пенсионного фонда России. В кабинете доступны:
- Проверка пенсионных прав и начислений;
- Подача заявлений и документов;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение выписок и справок.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного регионального офиса
350004, г. Краснодар, ул. Северная, д. 227
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по бесплатному номеру 8 (800) -00‑00‑01 или оформить заявку в личном кабинете.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Управление казначейства – вопросы выплаты пенсий, расчётов и перечислений.
- Управление кадров – работа с персоналом, подбор специалистов, обучение.
- Юридическое управление – правовое сопровождение, консультации по законодательству.
- Управление делами и организационной работы – документооборот, планирование.
- Контрольно‑ревизионный отдел – контроль за соблюдением финансовой дисциплины.
- Отдел по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью – информирование граждан, работа с прессой.
- Отдел охраны труда – обеспечение безопасных условий труда сотрудников.
- Группа по безопасности и гражданской обороне – защита информации и подготовка к чрезвычайным ситуациям.
Руководство регионального отделения
С 11 марта 2025 года Управляющим отделением Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Краснодарскому краю является [ФИО руководителя]. На его должностных обязанностях – общее руководство, распределение задач между заместителями, контроль выполнения планов и взаимодействие с органами государственной власти.
Заместители управляющего (по состоянию на 2026 год):
- Заместитель по казначейству – [ФИО]
- Заместитель по кадровой работе – [ФИО]
- Заместитель по юридическим вопросам – [ФИО]
- Заместитель по работе с населением – [ФИО]
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети:
- Положительные: быстрый ответ оператора, возможность решить вопрос без посещения офиса, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость повторных звонков при сложных запросах.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑сервисом для подачи заявлений, заранее уточнять список необходимых документов, записываться на приём через телефон или личный кабинет.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте или написать в соцсетях Фонда.
Горячая линия Пенсионного фонда России по Краснодарскому краю – 8 (800) -00‑00‑01 – является основным каналом связи для пенсионеров и заявителей. С помощью этого номера, а также через официальный сайт, личный кабинет и офисные приёмы, можно получить всю необходимую информацию и оформить требуемые услуги.
Не забывайте проверять актуальность графика работы и адресов на официальных ресурсах, а при необходимости обращаться в личный кабинет для ускорения процесса.