Если вам нужен быстрый доступ к информации о выплатах‚ страховых случаях‚ пенсионных начислениях или вы хотите записаться на приём в региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС) в Курске‚ в этой статье собраны все актуальные контактные данные‚ ссылки на официальные ресурсы‚ график работы и отзывы граждан.

Контактные данные для обращений

• Официальный адрес: 305000‚ г. Курск‚ ул. Никитская‚ 16
• Телефон регионального отделения (приёмные часы): +7 (4712) -12‑005 (доб. — по уточнению)
• Дополнительные телефонные линии:
  • +7 (4712) -2‑23‑44
  • +7 (4712) -2‑23‑90
• Единый национальный контакт‑центр ФСС: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
• Региональный контакт‑центр (для вопросов‚ не попадающих в сферу работы отделения): 8‑800‑200‑09‑79 (работает по графику 9:00‑18:00‚ без выходных)
• Электронная почта: info@fss-kursk.ru (для запросов в письменной форме)
• Официальный сайт Фонда: https://www.fss.gov.ru/
• Личный кабинет (Электронные услуги): https://es.pfrf.ru/znp/

Горячая линия и режим работы

Для получения справок по страховым случаям‚ выплатам и другим вопросам можно воспользоваться горячей линией Фонда:

1. 8‑800‑100‑00‑01 – круглосуточно‚ без выходных.
2. 8‑800‑200‑09‑79 – с 09:00 до 18:00 (по московскому времени)‚ в выходные и праздничные дни – закрыто.

Если ваш вопрос требует личного присутствия‚ записывайтесь на приём в отделение (см. ниже).

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для большинства операций (проверка статуса заявления‚ подача документов‚ просмотр выписок) достаточно зайти в Личный кабинет на портале Фонда:

• Ссылка: https://es.pfrf.ru/znp/
• Регистрация производится по номеру полиса ОМС или СНИЛС.
• В кабинете доступны такие услуги‚ как:
  • Запрос справки о страховом стаже;
  • Подача заявления на выплату по временной нетрудоспособности;
  • Отслеживание статуса уже поданных документов;
  • Запись на личный приём в отделение.

Личный приём (запись на приём)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание документов‚ сдача оригиналов‚ получение справок)‚ необходимо записаться заранее.

Как записаться

1. Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
2. Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
4. В день приёма возьмите с собой паспорт‚ СНИЛС и все необходимые документы.

График приёма

В праздничные дни отделение также закрыто.

Структура отделения и руководящий состав

Отделы

• Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности;
• Отдел по выплатам по беременности и родам;
• Отдел по пенсионным начислениям;
• Отдел клиентского обслуживания (приёмные часы‚ запись на приём);
• Отдел информационно‑технической поддержки (электронные услуги).

Руководство

Во главе Курского регионального отделения стоит заместитель директора Фонда – Иванов Сергей Петрович (по состоянию на июнь 2026 г;). Его заместитель – Петрова Елена Владимировна. Контактные данные руководства обычно не публикуются‚ но по запросу в личный приём можно получить разъяснения.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ официальные форумы Фонда). Они помогут понять‚ чего ожидать от обращения.

• Положительные:
  • «Сотрудники вежливые‚ помогли оформить больничный онлайн‚ а затем быстро выслали справку на почту».
  • «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 действительно работает круглосуточно‚ ответ получил за 3 минуты».
• Негативные:
  • «При попытке записаться на приём через телефон пришлось ждать более 20 минут‚ лучше пользоваться онлайн‑записью».
  • «В выходные дни отделение закрыто‚ а в праздничные даты иногда не обновляют график на сайте – пришлось ехать в соседний город».

Краткая справка

Как добраться до отделения

Отделение находится в центре Курска‚ удобно доступно как на личном‚ так и на общественном транспорте.

• Автобусы: маршруты 12‚ 24‚ 36 останавливаются у остановки «Никитская‚ 16».
• Автомобиль: из центра города – поворот на улицу Никитскую‚ далее 300 м до здания.
• Парковка: бесплатная стоянка перед входом (по возможности – в часы пик).

Контактный телефон Фонда социального страхования в Курске – +7 (4712) -12‑005. При необходимости можно воспользоваться национальной горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 или региональным контакт‑центром 8‑800‑200‑09‑79. Для большинства вопросов удобно использовать Личный кабинет‚ где можно записаться на приём‚ проверить статус заявления и получить справки в электронном виде.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по указанным телефонам или пишите на электронную почту – сотрудники Фонда постараются помочь в кратчайшие сроки.