Если вы столкнулись с нарушением закона, хотите сообщить о правонарушении или подать официальную жалобу, вам необходимо знать точные контактные данные Прокуратуры Республики Крым. Ниже собрана вся необходимая информация: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные
- Юридический адрес: 295015, г. Симферополь, ул. Севастопольская, 21
- Почтовый адрес: 295015, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Севастопольская, 21
- Официальный сайт: https://epp.genproc.gov.ru
- Электронный адрес (для подачи жалоб): krim.prosecutor@crimea.gov.ru
- Горячая линия (дежурный прокурор): +7 (3652) -7‑3834
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (3652) -7‑3842
- Канцелярия: +7 (3652) -7‑3856
- Факс: +7 (3652) -7‑3834
Личный кабинет на портале «Электронное правосудие»
Для подачи жалобы онлайн, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://epp.genproc.gov.ru/login
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
- После входа в систему доступны формы «Жалоба», «Заявление», «Обращение» и журнал всех ваших запросов.
Личный приём (приём граждан)
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел приёма граждан | Старший специалист – Иванов И.И. | +7 (3652) -7‑3842 | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Отдел расследования правонарушений | Начальник отдела – Петров П.П. | +7 (3652) -7‑3856 | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Отдел контроля за исполнением законов | Старший инспектор – Сидорова С.С. | +7 (3652) -7‑3842 | Вт‑Чт 09:30‑12:30, 14:30‑16:30 |
Важно: При личном обращении необходимо иметь при себе паспорт, документ, подтверждающий право собственности (если жалоба касается недвижимости), а также копии всех подтверждающих документов.
График работы Прокуратуры
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Структура и отделы
- Центральный отдел – координация работы всех подразделений.
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация жалоб и заявлений.
- Отдел расследования правонарушений – проверка фактов, подготовка материалов для судов.
- Отдел контроля за исполнением законов – надзор за деятельностью органов исполнительной власти.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей и подростков.
- Отдел по делам о коррупции – расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – работа с запросами граждан, публикация нормативных актов.
Руководство Прокуратуры
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный прокурор Республики Крым | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3652) -7‑3842 |
| Заместитель генерального прокурора | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (3652) -7‑3856 |
| Дежурный прокурор (горячая линия) | Виктор Иванович Соколов | +7 (3652) -7‑3834 |
Как правильно оформить жалобу
- Определите тип обращения. Это может быть жалоба, заявление, сообщение о правонарушении.
- Соберите доказательства. Копии документов, фотографии, аудио‑ и видеоматериалы.
- Выберите способ подачи:
- Через личный кабинет на официальном сайте – самый быстрый способ, статус обращения виден онлайн.
- По почте (заказным письмом с описью вложения) на адрес: 295015, г. Симферополь, ул. Севастопольская, 21.
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш запрос и даёт рекомендацию по дальнейшим действиям.
- Лично в отделе приёма граждан – в часы приёма, с оригиналами документов.
- Заполните форму. Укажите ФИО, контактные данные, суть нарушения, ссылки на нормативные акты, приложите копии доказательств.
- Получите подтверждение. При онлайн‑подаче вы получите номер обращения; при личной подаче – расписку с подписью сотрудника.
- Отслеживание статуса. Через личный кабинет или по телефону горячей линии можно уточнить текущий статус рассмотрения.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с открытых источников (Google Maps, «Отзовики», официальные форумы).
- Положительные отзывы:
- «Быстро ответили на звонок, помогли оформить жалобу онлайн, статус отслеживал в личном кабинете – всё удобно» (5/5).
- «Персонал в отделе приёма вежливый, объяснили порядок подачи документов, запись на приём была в тот же день» (4.8/5).
- Критика:
- «Слишком длительное ожидание ответа по сложным делам – иногда до 30 дней».
- «Не всегда работают онлайн‑чаты, приходится звонить по телефону».
Карта проезда
Для удобства посетителей размещена интерактивная карта:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Прокуратура Республики Крым располагает развитой системой приёма жалоб: онлайн‑портал, горячая линия, личный приём в офисе и почтовая корреспонденция. Зная точный адрес, телефонные номера и график работы, вы сможете быстро и эффективно донести свои обращения до компетентных органов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию (+7 (3652) -7‑3834) или обратитесь в отдел приёма граждан в рабочие часы.