Сайт: https://www;gov.kz/memleket/entities/prokuror
(альтернативный домен – prokuror.gov.kz)
Контактные данные
- Юридический адрес: 010000, г. Астана, просп. Мангилик Ел, д. 14 (Мәңгілік Ел даңғылы, 14)
- Электронный адрес: 7000704@prokuror.gov.kz
- Горячая линия (бесплатный звонок по всей стране): 115
- Общий телефонный центр (Call‑центр): 7 (7172) -0‑15‑35
- Телефоны для разных вопросов:
- Отдел по приёму заявлений – 7 (7172) -1‑29‑24
- Кадровый отдел – 7 (7172) -1‑25‑84
- Азаматский приёмный центр – 7 (7172) -0‑16‑78, 7 (7172) -1‑22‑00
- Пресс‑служба – 7 (7172) -1‑28‑19
- Служба безопасности – 7 (7172) -1‑26‑81, 7 (7172) -1‑26‑83
- Отдел по работе с мобильным приложением «Мобильный прокурор: Гражданин» – 115 (бесплатно)
Режим работы Call‑центра
Пн‑Пт: 09:00 – 18:30 (перерыв на обед 13:00 – 14:30).
Сб, Вс и официальные праздники – выходные.
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения электронных уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Перейдите по ссылке Госпортал Прокуратуры.
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» (в правом верхнем углу).
- Введите ИИН, номер телефона и создайте пароль.
- После подтверждения вы сможете отправлять обращения, получать ответы, просматривать историю дел.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Пн‑Пт: 09:00 – 18:30 (обед 13:00 – 14:30);
Сб, Вс и праздничные дни – приём не осуществляется.
Контактные телефоны приёмного центра
- 7 (7172) -0‑16‑78
- 7 (7172) -1‑22‑00
Как записаться
Записаться на приём можно:
- По телефону приёмного центра;
- Через Личный кабинет на официальном сайте;
- Через мобильное приложение «Мобильный прокурор: Гражданин» (доступно в App Store и Google Play).
Структура и отделы Прокуратуры РК
Прокуратура Республики Казахстан состоит из множества специализированных подразделений. Ниже – основные из них:
- Генеральная прокуратура РК (центральный орган)
- Главная транспортная прокуратура
- Главная военная прокуратура
- Центр правоохранительных услуг
- Служба специальных прокуроров
- Служба уголовного преследования
- Служба надзора за законностью приговоров
- Департамент внутренних расследований
- Департамент кадрового развития
- Департамент стратегического развития
- Департамент международного сотрудничества
- Департамент финансов
- Управление координации нормотворческой деятельности
- Управление информационной безопасности
- Управление по обращениям и делопроизводству
- 3‑служба по защите общественных интересов
- Управление по защите государственных секретов
- Управление внутреннего аудита
- Комитет по правовой статистике и специальным учётам
- Академия правоохранительных органов при Генеральной прокуратуре
- ГУ «ХОЗУ при ГП РК» (хозяйственно‑оперативное управление)
Руководство
Генеральный прокурор Республики Казахстан – Берик Ногаевич Асылов (Государственный советник юстиции 1 класса).
Генеральный прокурор возглавляет центральный аппарат, определяет стратегию работы всех органов прокуратуры, подписывает нормативные акты и представляет интересы государства в судах.
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения о работе Прокуратуры через несколько каналов:
- Форма обратной связи в Личном кабинете сайта.
- Звонок на горячую линию 115 (операторы фиксируют комментарии).
- Электронное письмо на 7000704@prokuror.gov.kz с пометкой «Отзыв».
- Социальные сети (официальные страницы Прокуратуры в «Facebook», «Instagram», «Telegram» – ссылки размещены на главной странице сайта).
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках службы по работе с обращениями граждан и могут стать основанием для улучшения сервисов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры РК
- Мобильное приложение «Мобильный прокурор: Гражданин» (iOS)
- Мобильное приложение «Мобильный прокурор: Гражданин» (Android)
- Википедия – Генеральная прокуратура Казахстана
© 2026. Все права защищены. Информация актуальна на 17 июня 2026 г.