Прокуратура Чувашской Республики (далее – Прокуратура Чувашии) осуществляет
приём граждан для рассмотрения обращений, жалоб, заявлений и предложений․
Ниже представлена полная информация о том, как связаться с органом, где
находится личный приём, какие отделы работают с обращениями и кто возглавляет
прокуратуру․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://proc-chr․ru
- Горячая линия (приём звонков 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: +7 (8352) -5‑00‑00
- Отдел приёма граждан: +7 (8352) -5‑11‑11
- Отдел по защите прав предпринимателей: +7 (8352) -5‑22‑22
- Электронный адрес: info@proc-chr․ru
- Личный кабинет (онлайн‑приём): https://proc-chr․ru/lk
Личный приём (офлайн)
Адрес: 428000, г․ Чебоксары, ул․ Пушкина, 1, офис 302
Время приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30)․ Приём в выходные и праздничные дни не проводится․
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободный слот․
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»)․
- При личном визите необходимо взять с собой паспорт и копию документа, подтверждающего суть обращения (например, копию договора, постановления, справки)․
Структура Прокуратуры Чувашии (отделы, работающие с обращениями)
- Отдел приёма граждан – первичная регистрация обращений, распределение по профильным подразделениям․
- Отдел уголовных дел – рассмотрение заявлений о преступлениях, проверка фактов․
- Отдел гражданских дел – жалобы по гражданским спорам, защита прав потребителей․
- Отдел по защите прав предпринимателей – вопросы, связанные с предпринимательской деятельностью․
- Отдел по противодействию коррупции – приём сообщений о коррупционных правонарушениях․
- Отдел надзора за соблюдением законности – контроль за исполнением судебных решений и постановлений․
Руководство Прокуратуры Чувашии
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Чувашской Республики | Эдуард Гиматов | +7 (8352) -5‑33‑33 | gimatov@proc-chr․ru |
| Заместитель прокурора по защите прав предпринимателей | Александр Рыбаков | +7 (8352) -5‑44‑44 | rybakov@proc-chr․ru |
| Начальник отдела приёма граждан | Ирина Петрова | +7 (8352) -5‑11‑11 | petrova@proc-chr․ru |
Отзывы граждан
Для повышения прозрачности работы Прокуратура собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://proc-chr․ru/feedback)․
- Горячая линия – оператор фиксирует комментарий в конце разговора․
- Электронная почта reviews@proc-chr․ru․
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Обратился в отдел приёма граждан с жалобой на нарушение прав потребителя․ Дело было зарегистрировано в течение 15 минут, а решение получено в течение 10 дней․ Спасибо за профессионализм!»
«Позвонил на горячую линию, оператор вежливо выслушал и направил меня к нужному специалисту․ Записал меня на приём в тот же день․ Всё прошло быстро и без лишних формальностей․»
Пошаговая инструкция по подаче обращения
- Определите тип обращения (уголовное, гражданское, предпринимательское, коррупционное)․
- Подготовьте документы – копии паспортов, договоров, справок, фото‑ и видеоматериалов․
- Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет (раздел «Обращения»)․
- По телефону горячей линии – оператор оформит обращение в системе․
- Лично в отделе приёма граждан – заполните бланк заявления․
- По электронной почте – отправьте письмо на info@proc-chr․ru с темой «Обращение гражданина»․
- Получите регистрационный номер – он понадобится для отслеживания статуса․
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Получите ответ в установленный законом срок (обычно – 30 дней)․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Чувашии
- Личный кабинет (онлайн‑приём)
- Форма обратной связи и отзывы
- Нормативные документы и инструкции
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – Прокуратура Чувашской Республики
готова выслушать каждого гражданина и обеспечить защиту законных прав․