Если у вас возникли вопросы, связанные с жилищно‑коммунальным хозяйством, образованием, здравоохранением, социальной поддержкой или другими проблемами, вы всегда можете обратиться к своему депутату; В статье собраны все необходимые сведения: где находится приёмная, как записаться, какие документы нужны, а также контакты, график работы и отзывы граждан․
- Официальный сайт: http://nsrd․ru
- Горячая линия (общереспубликанская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (Махачкала): +7 (8722) -1‑76‑55
- Электронный адрес: info@nsrd․ru
- Адрес приёмной: 367005, Республика Дагестан, г․ Махачкала, пр‑т Расула Гамзатова (Ленина), д․ 1
Личный кабинет депутата
Для удобного онлайн‑обращения к депутату используйте личный кабинет․ В нём можно:
- Отправить запрос в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Записаться на личный приём;
- Получить копию всех документов, связанных с вашим делом․
График приёма граждан
График может различаться у разных депутатов, но в среднем приёмные работают по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 (приём в личный кабинет) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Важно: перед посещением рекомендуется записаться по телефону или через личный кабинет, чтобы избежать длительного ожидания․
Отделы и их функции
- Отдел по работе с гражданами – первичная приёмка заявлений, распределение вопросов между депутатами․
- Отдел социальной политики – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям․
- Отдел ЖКХ и инфраструктуры – проблемы с коммунальными услугами, ремонт дорог, благоустройство․
- Отдел образования и науки – вопросы школ, детских садов, вузов, грантов․
- Отдел здравоохранения – обращения, связанные с поликлиниками, больницами, лекарствами․
Руководство приёмной
Главой приёмной в Махачкале является Алиева Мариям Магомедаминовна․ По вопросам организации работы приёмной, а также при необходимости эскалации вашего обращения, вы можете связаться напрямую:
- Тел․: +7 (8722) -1‑76‑55 (добавочный 101)
- E‑mail: marina․alieva@nsrd․ru
Как записаться на личный приём к депутату
- Определите, к какому депутату (по округу или по тематике) вы хотите обратиться․ Список депутатов и их контактные данные доступен в разделе «Депутаты» сайта․
- Перейдите в личный кабинет (lk․nsrd․ru) и выберите пункт «Записаться на приём»․ Укажите желаемую дату, время и краткое описание вопроса․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма․
- В день приёма возьмите с собой паспорт, а также любые документы, подтверждающие ваш вопрос (справки, квитанции, письма)․
- При невозможности личного визита используйте дистанционный приём – отправьте запрос через личный кабинет, и депутат ответит в течение 5‑10 рабочих дней․
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Махачкалы, которые уже обращались к депутатам:
- Алия М․ (2024‑08‑12): «Записалась через личный кабинет, получила ответ в течение 3 дней․ Проблема с водоснабжением была решена в течение недели․»
- Рустам А․ (2025‑02‑03): «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для получения субсидии․ Очень благодарен за оперативность․»
- Зульфия К․ (2025‑11‑19): «Личный приём прошёл без очереди, потому что я заранее записалась․ Депутат выслушал и направил меня в отдел социальной политики․»
- Ибрагим С․ (2026‑04‑27): «Сначала было трудно найти нужный отдел, но сотрудники приёмной помогли сориентироваться․ Вопрос по ремонту дома решён быстро․»
Если у вас есть свой опыт, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» сайта․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Народного Собрания Республики Дагестан
- Личный кабинет депутата
- Список депутатов и их контакты
- Отзывы граждан
- Правила аккредитации и обращения
Кратко о том, что нужно помнить
- Записывайтесь заранее – это экономит время․
- Подготовьте все необходимые документы (паспорт, справки, копии заявлений)․
- Если вопрос срочный, используйте горячую линию или личный кабинет;
- Следите за обновлениями графика – в праздничные дни приёмные могут быть закрыты․
- Оставляйте отзывы – это помогает улучшать работу депутатов и их приёмных․
Обращение к депутату – это ваш законный способ решить проблемы, влияющие на жизнь в Махачкале․ Пользуйтесь предоставленными контактами и не бойтесь задавать вопросы!