Если у вас возник вопрос, предложение или жалоба, связанная с деятельностью исполнительных органов власти Краснодарского края, вы можете направить своё обращение непосредственно в приёмную главы региона – Вениамина Ивановича Кондратьева; Ниже собраны все необходимые контакты, порядок подачи обращения и полезные рекомендации.

Контактные данные приёмной

Часы работы приёмной

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, воскресенье и официальные праздники – выходные

Важно: личный приём граждан осуществляется только по предварительной записи.

Как записаться на личный приём

1. Перейдите в Личный кабинет по ссылке из таблицы выше.
2. Авторизуйтесь с помощью электронной подписи или ИНН.
3. Выберите раздел «Запись на приём к губернатору».
4. Укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения и предпочтительные даты/время.
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.

Если вы не пользуетесь личным кабинетом, запись возможна по телефону (861) -68‑60‑44 (рабочие часы).

Отделы, участвующие в рассмотрении обращений

Обращения могут быть перенаправлены в соответствующие структурные подразделения. Ниже перечислены основные отделы, с которыми часто взаимодействует приёмная:

• Департамент по архитектуре и градостроительству – вопросы планировки, строительства, реконструкции.
• Департамент по делам казачества, военным вопросам и работе с допризывной молодёжью – вопросы, связанные с казачьими организациями, военной службой и молодёжными программами.
• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная классификация и распределение запросов.
• Пресс‑служба – запросы СМИ и публичные комментарии.

Руководство приёмной

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале. Они помогут понять, чего ожидать от обращения.

• Ирина К. : «Благодарю сотрудников приёмной за оперативную реакцию. Моё обращение о нарушении санитарных норм в жилом доме было рассмотрено в течение 3 дней, и проблема решена.
• Андрей М. : «Записался онлайн, получил подтверждение в течение часа. На приёме меня выслушали, а дальше дело передали в Департамент архитектуры – всё прозрачно.
• Светлана В. : «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда приходится ждать в очереди. Советую пользоваться личным кабинетом.

Как оставить свой отзыв

После завершения обращения вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы» официального сайта. Для этого понадобится номер обращения, полученный в подтверждении.

Полезные рекомендации при обращении

• Подготовьте документы. Для личного приёма обычно нужны паспорт, ИНН и любые подтверждающие материалы (копии договоров, справки, фотографии).
• Кратко сформулируйте проблему. В онлайн‑форме укажите суть обращения в 2‑3 предложениях – это ускорит её классификацию.
• Указывайте контактный телефон; Оперативный звонок от сотрудника приёмной часто решает вопрос быстрее, чем переписка.
• Следите за статусом. В личном кабинете есть раздел «Мои обращения», где отображается текущий статус (принято, в работе, закрыто).
• Не забывайте о сроках. По закону органы власти обязаны рассмотреть обращение в течение 30 дней. Если срок превышен – можете написать повторное обращение с указанием даты первого.

Обращения в приёмную губернатора Краснодарского края – удобный способ донести до высшего регионального руководства свои предложения, жалобы и вопросы. Благодаря множеству каналов связи (телефон, электронная почта, онлайн‑форма, личный приём) каждый житель может выбрать наиболее комфортный способ коммуникации.

Помните, что подготовка чёткой и лаконичной информации, а также соблюдение формальностей (запись на приём, наличие документов) значительно повышают шансы на быстрое и положительное решение вашего вопроса.

Если вам нужна дополнительная информация, посетите официальный портал администрации Краснодарского края или позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35 35.