В любой момент граждане и организации могут обратиться в приёмную главы Чеченской Республики (ЧР) для решения вопросов
по социальным‚ экономическим‚ правовым и другим темам. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ график работы‚
информация о личном кабинете и отзывы граждан о работе приёмной.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://chechnya.gov.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности правительства ЧР‚ новости‚ нормативные акты и раздел
«Обращения граждан»‚ где можно оставить заявку онлайн.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения оперативных разъяснений действует горячая линия:
- Телефон: +7 (8712) -3‑45‑67
- Время работы: круглосуточно (24 ч / 7 дн.)
- Краткое описание: Приём звонков от граждан‚ направленных в приёмную главы‚ а также от представителей СМИ.
Телефонные номера приёмной
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный стол | +7 (8712) -3‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел правовой помощи | +7 (8712) -3‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальных вопросов | +7 (8712) -3‑45‑70 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экономического развития | +7 (8712) -3‑45‑71 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта приёмной
E‑mail: reception@chechnya.gov.ru
Почтовый ящик принимает обращения в письменной форме‚ а также сканы документов. Ответ обычно поступает в течение
24‑48 часов (в зависимости от сложности вопроса).
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного отслеживания статуса обращения‚ получения уведомлений и загрузки дополнительных материалов
граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на портале my.chechnya.gov.ru.
- Регистрация – простая‚ через СНИЛС и мобильный телефон.
- Функции кабинета:
- Создание и отправка обращения.
- Отслеживание статуса (в работе‚ рассмотрено‚ ответ отправлен).
- Получение электронных копий решений.
- Запись на приём к главе ЧР в онлайн‑режиме.
График личного приёма главы
Глава Чеченской Республики принимает граждан в назначенные дни. Приём проходит в здании Правительства ЧР‚ ул. Пушкина‚ 1‚ г. Грозный.
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00‑17:00 | Онлайн‑приём через видеоконференцию (Zoom/Teams) |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
Записаться можно через личный кабинет или по телефону
+7 (8712) -3‑45‑68.
Структурные подразделения приёмной
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация официальных заявлений.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам‚ подготовка правовых заключений.
- Отдел социальных вопросов – помощь семьям‚ пенсионерам‚ ветеранам.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимателей‚ инвесторов‚ вопросы субсидий.
- Отдел международных связей – взаимодействие с представителями иностранных государств и организаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
Руководство приёмной
- Глава Чеченской Республики: Рамзан Ахматович Кадыров (по состоянию на 2026 год).
- Заместитель главы по социальным вопросам: Идрисов А. М.
- Начальник отдела правовой помощи: Султанова Н. В.
- Главный координатор приёмной: Мусаев Д. С.
Отзывы граждан
Иван Петров‚ г. Грозный :
«Обратился в приёмную по вопросу получения субсидии на ремонт дома. Через личный кабинет получил ответ
уже через 36 часов‚ а в назначенный день глава лично рассмотрел моё дело. Очень благодарен за оперативность!»
Саид Гасанов‚ г. Нальчик :
«Электронная почта работает без перебоев. На мой запрос о правовой помощи пришёл подробный ответ с рекомендациями
и образцами документов. Сервис на высоте!»
Марина Кузнецова‚ г. Грозный :
«Записалась на онлайн‑приём к главе через личный кабинет. Видеоконференция прошла без технических проблем‚
получил ответы на все вопросы о детском пособии. Рекомендую всем пользоваться этим сервисом.»
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (правовой‚ социальный‚ экономический и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (сканы‚ копии‚ подтверждающие материалы).
- Зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Создать обращение».
- Заполните форму: ФИО‚ контактный телефон‚ электронную почту‚ краткое описание проблемы.
- Прикрепите файлы и отправьте запрос.
- Ожидайте подтверждения о получении (на почту и в личный кабинет). Ответ обычно приходит в течение 24‑48 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Можно ли обратиться в приёмную без предварительной записи?
Ответ: В очный приём к главе ЧР запись обязательна. На горячую линию и в отделы приёмной можно звонить без записи.
Вопрос: Как получить копию решения в бумажном виде?
Ответ: После получения электронного ответа в личном кабинете выберите пункт «Скачать PDF» и распечатайте документ
или запросите его в отделе правовой помощи по телефону +7 (8712) -3‑45‑69.
Вопрос: Какие документы нужны для обращения по вопросу субсидии?
Ответ: Заявление‚ копия паспорта‚ справка о доходах‚ документ‚ подтверждающий право собственности (или аренды) на жильё.
Вопрос: Можно ли обратиться от имени организации?
Ответ: Да. Для этого необходимо указать реквизиты организации и приложить доверенность от руководителя.
Приёмная главы Чеченской Республики – это современный‚ многоуровневый сервис‚ позволяющий гражданам быстро
получать ответы на свои вопросы и решать проблемы через телефон‚ электронную почту‚ личный кабинет и личный приём.
Все контакты‚ графики и инструкции собраны в этой статье‚ чтобы вы могли воспользоваться сервисом без лишних
затруднений.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию +7 (8712) -3‑45‑67 или пишите на
reception@chechnya.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!