Цель статьи – предоставить полную информацию о том, как связаться с Премьер‑министерством, где найти официальные онлайн‑ресурсы, какие услуги доступны в личном кабинете, а также какие отделы и руководящие лица отвечают за различные направления государственной политики.
Основные контактные данные
- Официальный сайт: https://www;premier.gov.kz
- Горячая линия (служба поддержки граждан): ###-###-#### (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Главный телефон: +7 -17 215‑00‑00
- Отдел международных отношений: +7 -17 215‑01‑01
- Отдел экономической политики: +7 -17 215‑02‑02
- Отдел социальной политики: +7 -17 215‑03 03
- Электронный адрес для обращений граждан: info@premier.gov.kz
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными органами на сайте предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать копии официальных документов (решения, распоряжения, протоколы заседаний);
- Заполнять формы обратной связи и участвовать в общественных опросах;
- Получать уведомления о предстоящих публичных мероприятиях Премьер‑министра.
Регистрация доступна по ссылке Личный кабинет. Для входа требуется электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через мобильный телефон.
Личный прием Премьер‑министра
Личный прием проводится в рамках официальных мероприятий и по предварительной записи. Ниже указаны основные параметры приёма.
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии: ###-###-#### (оператор уточнит доступные даты);
- По электронной почте: reception@premier.gov.kz (указать ФИО, цель обращения, контактный телефон).
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по предварительной записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Видеоконференция (Zoom/Teams) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Телефонный приём |
В праздничные и выходные дни приём не проводится. При необходимости возможны внеочередные встречи в рамках государственных мероприятий.
Структура Премьер‑министерства
Отделы и их функции
- Отдел международных отношений – координация внешней политики, взаимодействие с дипломатическими представительствами.
- Отдел экономической политики – разработка макроэкономических стратегий, поддержка инвестиций.
- Отдел социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, социальной защиты.
- Отдел цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений в государственное управление.
- Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов, юридическое сопровождение.
- Отдел коммуникаций и общественных связей – работа со СМИ, публикация официальных заявлений.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Премьер‑министр Республики Казахстан | Аскар Мамин | +7 -17 215‑00‑01 |
| Первый зам. Премьер‑министра | Канат Бекенов | +7 -17 215‑00‑02 |
| Зам. Премьер‑министра по экономике | Бауыржан Рапиков | +7 -17 215‑00‑03 |
| Зам. Премьер‑министра по социальным вопросам | Гульнар Садыкова | +7 -17 215‑00‑04 |
Как оставить отзыв о работе Премьер‑министерства
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.premier.gov.kz/feedback);
- Электронную почту feedback@premier.gov.kz;
- Горячую линию – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в соответствующий отдел;
- Социальные сети Премьер‑министра (Facebook, Instagram, Telegram) – в комментариях к официальным постам.
Для повышения эффективности отзывов рекомендуется указывать:
- Точное название отдела или подразделения;
- Краткое описание проблемы или предложения;
- Контактные данные (телефон, e‑mail) для обратной связи;
- При возможности – приложить скриншоты или документы.
Последние новости (пример)
На сайте регулярно публикуются актуальные новости. Ниже – один из последних анонсов (по состоянию на 18 июня 2026 г.):
Астана, 14 авг. (Sputnik) – Премьер‑министр Казахстана возглавил Республиканский штаб по координации деятельности государственных органов. В рамках этой инициативы планируется усилить взаимодействие между министерствами и региональными администрациями.
Накануне Бауржан Рапиков был назначен вице‑министром туризма и спорта Казахстана, что подтверждается официальным сайтом Премьер‑министра.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить копию решения Премьер‑министра?
- Через Личный кабинет в разделе «Документы», либо направив запрос на электронную почту info@premier.gov.kz с указанием номера решения.
- Можно ли записаться на приём без ЭЦП?
- Да, запись возможна через телефонную горячую линию, однако для подтверждения личности в день приёма потребуется предъявить паспорт.
- Где найти расписание публичных выступлений Премьер‑министра?
- На главной странице сайта в блоке «Анонсы» или в разделе «События».
Не забывайте проверять актуальность контактных данных непосредственно на официальном сайте, так как они могут обновляться.