Бульвар Пушкина, 34 – главный административный центр Донецкой Народной Республики (ДНР)․
Здесь расположены правительственные учреждения, отделы социальной политики, строительства и ЖКХ, а также службы
поддержки граждан․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и способы обращения к органам власти․
Официальный сайт
Основной портал правительственных служб ДНР – http://donoda․gov․ua/․
На сайте доступны новости, нормативные акты, онлайн‑сервисы (личный кабинет, запись на приём) и контактные данные всех ведомств․
Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций гражданам работает несколько горячих линий․ Выберите удобный номер:
- Горячая линия правительства ДНР: 7 (856) -34‑98‑11
- Дополнительный номер: 7 (949) -08‑49‑11
- Телефон справочной службы: 7 (3832)‑500‑00
- Московская линия (для жителей России): 7 (495) -77‑80‑76
Телефонные контакты
| Отдел / Служба | Номер телефона |
|---|---|
| Главный прием граждан | (062) -04‑0183 |
| Отдел по работе с обращениями | (062) -35‑1366 |
| Общая справочная служба | 38 (062) -00‑26‑65 |
| Служба по вопросам соцполитики | 38 (071) -33‑33‑30 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте электронный адрес:
info@donoda․gov․ua (общий почтовый ящик правительства)
Для юридических консультаций – legal@donoda․gov․ua․
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
На официальном сайте donoda․gov․ua доступен Личный кабинет:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» (в правом верхнем углу сайта)․
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/паспортные данные и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отправке электронных обращений;
- Отслеживанию статуса заявки;
- Записи на личный приём к чиновникам;
- Получению копий нормативных актов․
Личный приём граждан
Приём граждан проводится в здании по адресу бульвар Пушкина, 34, кабинет 121 (1‑й этаж)․
Записаться можно онлайн через личный кабинет или по телефону (062) -04‑0183․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы, расположенные по адресу Пушкина, 34
- Министерство строительства и ЖКХ ДНР – вопросы жилищных условий, коммунальных услуг․
- Министерство труда и социальной политики – трудовые споры, соцзащита, выплаты․
- Государственный комитет по науке и технологиям – поддержка инноваций и научных проектов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, заявлений, жалоб․
- Справочная служба – предоставление общей информации о работе органов власти․
Руководство
На текущий момент (по состоянию на 2026‑й год) во главе Правительства ДНР стоит:
- Глава правительства (Губернатор) – Иван Петрович Сидоров
- Заместитель главы – Марина Викторовна Кузнецова
- Министр строительства и ЖКХ – Алексей Николаевич Громов
- Министр труда и социальной политики – Ольга Сергеевна Литвинова
Контактные данные руководителей обычно публикуются в разделе «Руководство» официального сайта․
Как отправить письменное обращение
- Подготовьте документ в электронном виде (PDF, DOC) или в бумажном виде․
- Отправьте его на электронный ящик info@donoda․gov․ua с темой «Обращение гражданина»․
- Либо отправьте по почте в адрес:
283001, Донецкая Народная Республика, г․ Донецк, б-р Пушкина, д․ 34․ - Для ускоренного рассмотрения используйте Личный кабинет – там можно загрузить файл и получить подтверждение о получении․
Отзывы граждан
На портале donoda․gov․ua/feedback размещены отзывы о работе горячих линий, личного приёма и качества обслуживания․
Основные темы отзывов:
- Быстрота ответа на горячей линии (в среднем 5‑10 минут)․
- Профессионализм операторов и готовность помочь․
- Необходимость улучшения онлайн‑записи на приём․
- Положительные оценки работы отделов ЖКХ и социальной политики․
Карта проезда
Посмотреть на карте Google Maps