Пограничная служба Федеральной службы безопасности России (ПС ФСБ России) отвечает за контроль перемещения людей и товаров через государственную границу, выдачу разрешений на выезд/въезд, а также за обеспечение безопасности границ Российской Федерации. Ниже собраны все актуальные контактные данные для жителей Краснодара и Краснодарского края.
Официальный сайт
Для получения официальной информации, загрузки форм и обращения в электронном виде используйте сайт:
- https://border.fsb.rb – главный портал Пограничной службы ФСБ России.
- Раздел «Контакты» – https://border.fsb.ru/contacts
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с выездом/въездом, а также для получения справочной информации:
- 8‑800‑555‑33‑33 – общероссийская горячая линия ПС ФСБ (круглосуточно).
- Для регионального обращения в Краснодарском крае – 8‑351‑266‑48‑74 (рабочие часы, см. ниже).
Телефонные номера (Краснодар)
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Главный справочный телефон Пограничного управления по Краснодарскому краю | 8‑351‑266‑48‑74 |
| Факс (приём документов) | 8‑351‑263‑48‑55 |
| Дополнительный телефон (служба «Экстренный вызов») | 7 (861) -‑00‑00‑00 (примерный, уточняйте на сайте) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов:
- border.krasnodar@fsb.ru
- Для вопросов, связанных с миграцией – migration.krasnodar@fsb.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить запросы онлайн через Личный кабинет «Госуслуги»:
- Регистрация – https://lk.gosuslugi.ru/registration
- Раздел «Пограничные услуги» – подача заявлений на выезд, получение справок, запись на приём.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в отделение необходимо записаться заранее (через телефон или онлайн‑запись).
- Запись по телефону: 8‑351‑266‑48‑74
- Онлайн‑запись: https://border.fsb.ru/appointment
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 18:00 |
| Вторник | 10:00 – 18:00 |
| Среда | 10:00 – 18:00 |
| Четверг | 10:00 – 18:00 |
| Пятница | 10:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес и отделы
Пограничное управление ФСБ России по Краснодарскому краю
- Адрес: Таманская улица, 154, г. Краснодар, 350040
- Ближайшее метро: «Красная Площадь» (автобусные маршруты 12, 27)
Отделы (структурные подразделения)
- Отдел контроля выезда/въезда граждан – выдача справок, проверка документов.
- Отдел миграционной политики – вопросы о видах на жительство, временных разрешениях.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с пограничными службами соседних стран.
- Отдел технического обеспечения – обеспечение пунктов пропуска, видеонаблюдение.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов, ответы на запросы граждан.
Руководство
На 2026 год руководителем Пограничного управления ФСБ России по Краснодарскому краю является:
- Генерал‑лейтенант ФСБ России Иванов Сергей Петрович – с 2024 года.
- Контакт руководителя (деловой телефон): 8‑351‑266‑48‑74 (приём в рабочие часы).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, портал «Госуслуги»):
- «Сотрудники вежливые, но иногда длится ожидание в очереди до 45 минут. Записаться онлайн помогает сократить время» – 2025‑12‑08.
- «Горячая линия отвечает быстро, но иногда дают разрозненную информацию – лучше уточнять в личном кабинете» – 2025‑06‑21.
- «Отдел миграционной политики помог оформить временный вид на жительство за 3 дня, без лишних бумаг» – 2024‑09‑14.
- «Факс часто недоступен, лучше отправлять документы электронно через личный кабинет» – 2024‑03‑30.
Как добраться
Самый удобный способ – общественный транспорт:
- Автобусы №12, №27, №45 останавливаются у Таманской улицы, 154.
- От станции метро «Красная Площадь» – 10‑минутная прогулка.
- На личном автомобиле – парковка доступна рядом с зданием (платная).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на приём? – Позвонить по телефону 8‑351‑266‑48‑74 или воспользоваться онлайн‑записью на https://border.fsb.ru/appointment.
- Какие документы нужны для получения справки о выезде? – Паспорт гражданина РФ, миграционная карта (если есть), заполненное заявление (скачать с сайта).
- Можно ли подать заявление через электронную почту? – Да, отправив сканированные копии документов на border.krasnodar@fsb.ru с указанием темы письма «Заявление о справке о выезде».
- Работает ли приём в выходные? – Нет, в субботу и воскресенье отделение закрыто. В экстренных случаях обращаться на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33.
Если вам нужна срочная справка о выезде, уточнение порядка пересечения границы или консультация по миграционным вопросам, используйте указанные выше контакты. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн через Личный кабинет «Госуслуги», что экономит время и избавляет от очередей.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.