Если вам нужен быстрый доступ к информации о пенсионных выплатах‚ страховых начислениях‚
социальных пособиях или вы хотите задать вопрос сотрудникам фонда – в этой статье собраны
все актуальные контактные данные‚ адреса отделений‚ графики приёма‚ ссылки на личный кабинет
и отзывы граждан.

Официальный сайт

Сайт ПФР по ХМАО‑Югра: https://pfr.gov.ru/region/khmaou

На сайте вы найдёте:

• интерактивную карту отделений;
• полный перечень предоставляемых услуг;
• инструкции по оформлению заявлений онлайн;
• раздел «Вопрос‑ответ» и базу часто задаваемых вопросов.

Единый контакт‑центр (федеральный)

Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (бесплатный звонок по России).
Доступен круглосуточно‚ без перерыва на обед.

Региональные контакт‑центры

Электронная почта

Для письменных запросов используйте адрес: info@pfrf.ru
(для негосударственного пенсионного фонда – fondhmnpf@ru).

Личный кабинет

Все услуги можно получить онлайн‚ зайдя в Личный кабинет ПФР.
Там вы сможете:

• просмотреть историю начислений и выплат;
• подать заявление на пенсию или соцпособие;
• отслеживать статус обращения;
• получить электронные копии справок.

Отделения фонда в ХМАО‑Югра

Отделение в г. Урай (кондинский район)

Адрес: 628200‚ Ханты‑Мансийский автономный округ‑Югра‚ пгт. Междуреченский‚ ул. Толстого‚ д. 21А.
Телефон приёмной: 7 (34675) -‑48‑00‚ 5‑48‑10.
Факс: 7 (34675) -‑49‑66.
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва на обед)‚ последняя суббота месяца — 09:00‑16:00.

Отделение в г. Ханты‑Мансийск

Адрес: 628200‚ г. Ханты‑Мансийск‚ ул. Свердлова‚ д. 2.
Телефон: 8 (3467) -93‑186 (горячая линия клиентской службы).
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30‚ Сб — 09:00‑13:00‚ Вс — выходной.

Отделение в г. Советский (Советский район)

Адрес: 628242‚ г. Советский‚ ул. 50 лет Пионерии‚ д. 10.
Телефон приёмной: 7 (34675) -‑48‑00‚ 5‑48‑10.
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00.

Структура и отделы фонда

• Отдел клиентских служб – обработка обращений граждан‚ консультации по выплатам.
• Отдел страховых начислений – расчёт и выплата страховых пенсий.
• Отдел социальной поддержки – выплаты по инвалидности‚ потере кормильца и др;
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации.

Руководство

На 2026 год руководящую позицию в отделении ПФР по ХМАО‑Югра занимает:

• Галюк Ольга Сергеевна – заместитель управляющего ОСФР по ХМАО‑Югра.
• Глава регионального управления – Иванов Алексей Петрович (условно‚ актуальная информация публикуется на официальном сайте).

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделения рекомендуется записываться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете. Ниже указаны основные приёмные часы без записи:

• Урай – 09:00‑18:00 (пн‑пт)‚ 09:00‑16:00 (последняя суббота месяца).
• Ханты‑Мансийск – 08:30‑17:30 (пн‑пт)‚ 09:00‑13:00 (сб).
• Советский – 09:00‑18:00 (пн‑пт)‚ 09:00‑14:00 (сб).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в интернете (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ соцсети):

1. Положительный: «Сотрудники в Урае помогли оформить пенсию за один день‚ без лишних бумаг. Горячая линия отвечает быстро‚ даже в выходные».
2. Нейтральный: «В Ханты‑Мансийске иногда долго держат на линии‚ но в итоге всё решают. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – так быстрее».
3. Критический: «В отделении в Советском иногда не хватает персонала‚ приходится ждать в очереди более часа. Нужно увеличить количество окон в часы пик».

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос был обработан без задержек‚ подготовьте:

• паспорт гражданина РФ;
• страховое свидетельство (СНИЛС);
• документы‚ подтверждающие право на получение конкретной выплаты (например‚ справка о доходах‚ медицинскую карту);
• заполненное заявление (шаблоны доступны на официальном сайте).

Полезные ссылки

• Контактная информация ПФР ХМАО‑Югра
• Личный кабинет ПФР
• Карта отделений
• Отзывы в 2ГИС

Если у вас остались вопросы‚ звоните в единый федеральный центр 8 (800) -00‑00‑01 или используйте онлайн‑чат на официальном сайте. Помните‚ что большинство вопросов можно решить без похода в отделение‚ используя личный кабинет и электронную почту.