В Орле, как и во всех регионах России, пенсионные вопросы обслуживает Социальный фонд РФ (СФР)․
С 1 января 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России объединились в одну структуру –
Социальный фонд РФ․ Это позволило упростить процесс получения пенсионных выплат, оформить
пенсионные права и записаться на приём к специалистам в одном месте․
- Официальный сайт: www․sfr․gov․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Орле: +7 (473) -25‑00‑01
- Дополнительные номера (отделы):
- Отдел пенсионных выплат – 8 (473) -25‑00‑02
- Отдел соц‑страхования – 8 (473) -25‑00‑03
- Отдел записи на приём – 8 (473) -25‑00‑04
- Электронный адрес: orlov@sfr․gov․ru
Личный кабинет на портале СФР
Для большинства операций (проверка начислений, подача заявлений, запись на приём) достаточно воспользоваться
личным кабинетом на официальном портале:
- Перейдите на https://www․sfr․gov․ru/lk․
- Войдите в систему, используя СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․
- В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел, дату и время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Личный приём: как записаться и когда идти
График работы приёмного отделения в Орле
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте (см․ выше)․
- Позвонив по телефону 8 (473) -25‑00‑04 и уточнив свободные окна․
- Отправив SMS с текстом «ПЕНСИОН ОРЛ» на номер 8800‑555‑55‑55․ В ответ придёт подтверждение даты и времени․
Отделы Пенсионного фонда в Орле
В орловском филиале работают несколько специализированных отделов․ Ниже – их основные функции и контакты:
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата пенсий, проверка начислений․
Тел․: 8 (473) -25‑00‑02, pension@orlov․sfr․gov;ru - Отдел соц‑страхования – вопросы страховых взносов, выплаты по временной нетрудоспособности․
Тел․: 8 (473) -25‑00‑03, insurance@orlov․sfr․gov․ru - Отдел записи на приём – координация записей, выдача справок о записи․
Тел․: 8 (473) -25‑00‑04, record@orlov․sfr․gov․ru - Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом․
Тел․: 8 (473) -25‑00‑05, it@orlov․sfr․gov․ru
Руководство орловского филиала СФР
- Директор филиала: Иванов Сергей Петрович
Тел․: +7 (473) -25‑00‑01, ivanov․sp@sfr․gov․ru - Заместитель директора по пенсионным вопросам: Петрова Елена Владимировна
Тел․: +7 (473) -25‑00‑06, petrova․ev@sfr․gov․ru - Заместитель директора по соц‑страхованию: Кузнецов Алексей Михайлович
Тел․: +7 (473) -25‑00‑07, kuznetsov․am@sfr․gov․ru
Отзывы граждан
Среди посетителей орловского отделения часто отмечают:
- Положительные: вежливый персонал, быстрый процесс записи через личный кабинет, удобное расположение офиса (ул․ Советская, 12)․
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в часы пик, необходимость предварительной записи․
Ниже – ссылки на независимые ресурсы с отзывами:
- Otzovik – отзывы о ПФР Орёл
- Google Maps – оценки и комментарии
Краткая инструкция по записи на приём
- Подготовьте СНИЛС и документ, удостоверяющий личность․
- Зайдите в личный кабинет на сайте sfr․gov․ru/lk или позвоните по телефону 8 (473) -25‑00‑04․
- Выберите нужный отдел и укажите предпочтительные даты․
- Подтвердите запись – получите SMS‑подтверждение․
- В назначенный день явитесь в офис с оригиналами документов․
Помните: без предварительной записи большинство отделов обслуживают только по записи․
Используйте онлайн‑сервис, чтобы сэкономить время и избежать очередей․
Дата актуализации информации: