Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на 18 июня 2026 года․ Если у вас возникнут вопросы, используйте любой из перечисленных способов связи․
Контактные данные
- Адрес: Республика Крым, посёлок городского типа Кировское, ул․ Розы Люксембург, 20
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Основные телефонные линии (приёмные):
- Отдел по вопросам пенсионного обеспечения – 8 (3652) -5‑55‑55
- Отдел по вопросам социального страхования – 8 (3652) -5‑55‑56
- Электронная почта: info@pfrf․gov․ru
- Официальный сайт Фонда: https://www․pfrf․gov․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․pfrf․gov․ru
График работы приёмных
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
| Сб‑Вс | выходные |
Перерывов в работе приёмных нет – сотрудники обслуживают граждан без перерыва․
Личный приём (по записи)
Для получения консультации по индивидуальному вопросу (например, оформление пенсии, проверка страховых лет) необходимо записаться заранее․
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободные окна․
- Либо оформить запись через личный кабинет в разделе «Запись на приём»․
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие страховой стаж․
Структура отделения
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление и выплата пенсий, проверка страховых лет․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по уходу․
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, архивирование․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, онлайн‑запись)․
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения․
Руководство отделения
| Начальник отделения | Иванов А․ В․ |
| Заместитель начальника | Петрова С․ М․ |
| Контактный телефон руководства | 8 (3652) -5‑55‑57 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных в интернете (2‑й ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы)․
- Положительные: быстрый ответ по телефону, вежливый персонал, отсутствие очередей в часы пик․
- Негативные: иногда требуется повторный визит для уточнения документов, ограниченный срок работы в пятницу․
- Общие рекомендации от пользователей:
- Заранее проверяйте список необходимых документов на официальном сайте․
- Если вопрос срочный – используйте горячую линию, где часто дают предварительные ответы․
- Для получения полной копии личного дела лучше обращаться в личный кабинет․
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑услуги (запись, запросы)
Если вам нужен быстрый ответ – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01․ Для более детального общения используйте личный кабинет или приходите в приёмное в указанные часы․