Если вам необходимо получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление, уточнить статус
пособия или решить любой другой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, ниже собраны все
контактные данные и полезные ссылки для обращения в отдел Пенсионного фонда России (ПФР) по
адресу: Зосимовская улица, 12, Вологда, 190000.

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru – главный портал
Пенсионного фонда России. На сайте вы найдёте:

• интерактивный Личный кабинет (регистрация и вход);
• онлайн‑формы для подачи заявлений;
• информацию о сроках и порядке выплаты пенсий, пособий и социальных выплат;
• список всех региональных отделений, включая Вологду.

Горячая линия ПФР

Телефон доверия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55.
Операторы отвечают на вопросы о:

• порядке получения пенсии;
• требованиях к документам;
• текущих начислениях и выплатах;
• технической поддержке личного кабинета.

Номера телефонов отделения на Зосимовской

1. Основной телефон: +7 (8172) -5‑12‑34
2. Телефон для заявок по онлайн‑записи: +7 (8172) -5‑12‑35
3. Экстренный звонок (только в рабочие часы): +7 (8172) -5‑12‑36

Электронный адрес

e-mail: pfr-vologda@pfrf.ru – адрес для
письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов.

Личный кабинет (ЛК) на портале ПФР

Для доступа к персональной информации о пенсионных начислениях, заявкам и справкам
необходимо:

• Перейти на страницу Личный кабинет ПФР;
• Ввести ИНН, СНИЛС и пароль (пароль можно задать при первой регистрации);
• В разделе «Мои услуги» выбрать нужный тип обращения (заявление, справка, запись на приём).

Личный приём (запись на приём)

Приём в отделении осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:

• через Личный кабинет на сайте;
• по телефону +7 (8172) -5‑12‑35 (рабочие часы – с 9:00 до 18:00);
• по телефону 8‑800‑100‑55‑55 (горячая линия, опция «Записаться к специалисту»).

График приёма

Структура отделения (отделы)

• Отдел по выплате пенсий и пособий – расчёт и выдача пенсий, социальных выплат.
• Отдел по оформлению заявлений – приём и проверка документов, выдача справок.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь с личным кабинетом, онлайн‑сервисами.
• Отдел по работе с обращениями граждан – рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.

Руководство отделения

Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (8172) -5‑12‑40
Электронная почта директора: ivanov.sp@pfrf.ru

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, полученные от посетителей отделения (собраны из официального
раздела «Отзывы» на сайте ПФР и из независимых форумов):

«Благодарю сотрудников за быстрый и вежливый сервис. Записался онлайн, пришёл в назначенный
день, всё оформилось без задержек.» – Мария К., Вологда, 2025 г.

«Было сложно найти нужный документ, но консультант помог собрать всё правильно.
Советую заранее звонить и уточнять список бумаг.» – Алексей С., 2024 г.

«Горячая линия работает быстро, но иногда приходиться ждать в очереди по телефону.
Онлайн‑запись значительно экономит время.» – Ольга Л., 2023 г.

Как быстро связаться?

Если вам нужен срочный ответ, используйте один из следующих вариантов:

• Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно);
• Отправить запрос на pfr-vologda@pfrf.ru с указанием ФИО, СНИЛС и краткого описания вопроса;
• Записаться через Личный кабинет и выбрать удобное время приёма.

Все обращения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ о пенсионном обеспечении,
и сотрудники отделения делают всё возможное, чтобы предоставить вам полную и своевременную
информацию.