Компания ООО «Директ Кредит Центр» (ИНН 7701327127‚ КПП 770101001‚ ОГРН 1157746356690) оказывает услуги в сфере кредитования физических и юридических лиц‚ а также предоставляет финансовые консультации. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ адрес‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Юридический адрес: 105066‚ г. Москва‚ ул. Нижняя Красносельская‚ д. 40/12
- Фактический (офисный) адрес: г. Москва‚ ул. Нижняя Красносельская‚ д. 40/12‚ офис 3
- Официальный сайт: https://directcredit.ru
- Электронный адрес (e‑mail): info@directcredit.ru
Телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Основной офис (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел кредитования: +7 (495) -23‑45‑68
- Юридический отдел: +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -23‑45‑70
Личный кабинет
Для удобного управления своими заявками и документами клиентам предоставлен личный кабинет. В нём можно:
- Отслеживать статус кредитных заявок;
- Получать выписки и графики платежей;
- Обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат;
- Загружать необходимые документы.
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма клиентам рекомендуется предварительно записаться по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Структура компании: отделы
- Отдел кредитования – обработка заявок‚ расчёт условий‚ выдача кредитов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ подготовка договоров‚ работа с претензиями.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ поддержка по телефону и в личном кабинете.
- Финансовый отдел – бухгалтерия‚ контроль финансовых потоков‚ отчётность.
- Отдел ИТ‑поддержки – поддержка сайта‚ личного кабинета и внутренних систем.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | О. В. Гарифуллин | +7 (495) -23‑45‑71 | garifullin@directcredit.ru |
| Финансовый директор | И. С. Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov@directcredit.ru |
| Директор по развитию | А. Н. Смирнова | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnova@directcredit.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление кредита‚ менеджер подробно объяснил все условия. Оценка сервиса – 5/5» (Иван П.‚ 2025‑12‑03).
- «Удобный личный кабинет‚ все документы можно загрузить онлайн‚ не тратя время на походы в офис» (Мария К.‚ 2025‑09‑17).
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ помогли решить проблему с платежом в выходной день» (Сергей Л.‚ 2024‑11‑22).
Критика и предложения
- «Время ожидания в кол‑центре иногда превышает 10 минут‚ хотелось бы ускорить процесс ответа» (Ольга Т.‚ 2025‑02‑10);
- «Не хватает возможности онлайн‑подписания договора‚ приходится приходить в офис» (Дмитрий В.‚ 2024‑08‑05).
- «Отдел юридической поддержки отвечает не всегда в полном объёме‚ иногда нужны уточнения» (Елена С.‚ 2025‑04‑19).
Компания активно работает над улучшением качества обслуживания: планирует внедрить электронную подпись в личном кабинете и расширить штат операторов кол‑центра.
Как быстро связаться с ООО «Директ Кредит Центр»?
Если вам нужен быстрый ответ‚ используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Оставьте заявку через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Напишите письмо на info@directcredit.ru с указанием темы и контактных данных.
- Войдите в личный кабинет и откройте чат с поддержкой.
Все обращения обрабатываются в соответствии с внутренними регламентами‚ а клиент получает подтверждение о получении запроса в течение 30 минут.
Дата актуализации информации: .