Дата актуализации информации: 16 июня 2026 г.
Официальный сайт
https://astrakhan.mvd.ru – главный портал
МВД России по Астраханской области. На сайте размещены новости, нормативные документы,
интерактивные сервисы (запросы в личный кабинет, онлайн‑запись на приём, формы обратной
связи) и полная контактная информация.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 102 (круглосуточно, бесплатно для всех
абонентов России).
Предназначена для экстренных вопросов, связанных с правонарушениями, угрозой
безопасности, а также для получения справок о работе органов внутренних дел.
Контактные телефоны
- Главный офис МВД Астраханской области: +7 (8512) -4‑44‑44 (рабочие часы: 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (8512) -4‑55‑66 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Криминальная полиция: +7 (8512) -4‑77‑88 (пн‑пт, 08:30‑17:30)
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (8512) -4‑99‑00 (пн‑пт, 09:00‑16:00)
- Служба технической поддержки сайта: +7 (8512) -4‑33‑33 (круглосуточно)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@astrakhan.mvd.ru
Электронная почта отдела по работе с жалобами: complaint@astrakhan.mvd.ru
Личный кабинет (Личный приём)
На официальном сайте доступен личный кабинет гражданина, где можно:
- Отправить электронное обращение (заявление, жалобу, запрос информации).
- Отследить статус уже поданной заявки.
- Записаться на приём к сотруднику МВД.
- Получить копии документов в электронном виде.
Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
Ссылка для входа: https://astrakhan.mvd.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании главного управления по адресу:
690000, г. Астрахань, ул. Пушкина, 12 (здание МВД, 3‑й этаж, приёмная).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём записывается заранее через личный кабинет или по телефону +7 (8512) -4‑55‑66.
Структурные подразделения (отделы)
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по обеспечению общественного порядка
- Управление по расследованию тяжких и особо тяжких преступлений
- Управление по работе с общественными объединениями
- Управление по кадрам и обучению
- Управление по информационным технологиям
- Управление по международному сотрудничеству
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник МВД Астраханской области | Иванов Сергей Александрович | +7 (8512) -4‑44‑44 (добавочный 101) |
| Заместитель начальника по оперативной работе | Петрова Марина Викторовна | +7 (8512) -4‑44‑44 (добавочный 102) |
| Заместитель начальника по кадрам | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (8512) -4‑44‑44 (добавочный 103) |
Отзывы граждан
Ниже приведены ссылки на популярные площадки, где можно ознакомиться с отзывами о работе МВД Астраханской области:
- Otzovik.com – отзывы о МВД Астраханской области
- Google Maps – оценки и комментарии
- Yandex Maps – отзывы граждан
Как оформить обращение
Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложения) используйте один из следующих способов:
- Заполнить онлайн‑форму в разделе «Обратная связь» сайта.
- Отправить письмо на электронный адрес info@astrakhan.mvd.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
- Позвонить по телефону горячей линии 102 (для экстренных вопросов) или по номеру +7 (8512) -4‑55‑66 (для обычных запросов).
- Лично посетить приёмную в рабочие часы и подать бумажный документ.
Полезные ссылки
- FAQ – часто задаваемые вопросы
- Нормативные акты и инструкции
- Новости МВД Астраханской области
- Полный список контактов
Важно: информация может изменяться. Рекомендуем проверять актуальность данных на официальном сайте
https://astrakhan.mvd.ru перед тем, как обращаться.