Мосгорпрокуратура – главный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в столице РФ, а также защищающий права и законные интересы граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и СМИ.
Контактные данные для обращений
- Главный телефон (приёмная): 7 (495) -85‑70‑00
- Канцелярия (приёмная): 7 (495) -71‑20‑65, 7 (495) -71‑10‑46
- Факс главного офиса: 7 (499) -66‑16‑75
- Круглосуточная горячая линия: 7 (495) -82‑21‑44
- Горячая линия по вопросам прав граждан (бесплатный звонок по России): 8 (800) -90‑79‑78
- Горячая линия «Мосгорпрокуратура» (для Москвы): 8 (495) -55‑97‑73
- Телефон справочной службы: 7 (495) -87‑56‑56
- Телефон отдела защиты прав предпринимателей: 7 (495) -24‑92‑33
- Телефон отдела по надзору за исполнением законов на особых режимных объектах: 7 (495) -85‑70‑00 (добавочный 160)
Электронная почта
Для письменных обращений, в т.ч. с приложением сканов документов, используйте официальный e‑mail:
info@mosgproc.gov.ru
Официальный сайт
Все актуальные сведения, формы заявлений и возможность подачи обращения онлайн находятся на сайте:
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_77/
Личный кабинет (Электронное правосудие)
Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете и отправлять обращения, отслеживать их статус и получать ответы в электронном виде:
https://epp.genproc.gov.ru/
Адреса и места приёма
| Главный офис | Пл. Крестьянской заставы, 1, 109992, г. Москва |
| Отдел по надзору за особым режимом | Б. Дмитровка, 15а, 115184, г. Москва |
| Приёмная по административным делам | ул. Новокузнецкая, д. 27/6, стр. 2, 115184, г. Москва |
| Отдел по защите прав предпринимателей | ул. Хорошёвское шоссе, 38‑Б, 115184, г. Москва |
График приёма (личный приём)
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота и воскресенье: выходные
- Приём граждан без предварительной записи возможен только в часы работы приёмных (09:00‑18:00).
Структура и отделы
Мосгорпрокуратура состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел надзора за исполнением законов – контроль за соблюдением законодательства в государственных и муниципальных органах.
- Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка обвинения в уголовных делах.
- Отдел административных дел – рассмотрение правонарушений административного характера.
- Отдел по защите прав граждан – помощь в защите прав потребителей, прав детей, инвалидов и др.
- Отдел по защите прав предпринимателей – поддержка малого и среднего бизнеса, рассмотрение жалоб на действия контролирующих органов.
- Отдел по надзору за особым режимом объектов – контроль за объектами, находящимися под особым режимом (военные, атомные, стратегические и др.).
- Отдел по борьбе с коррупцией – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел информационно‑правового обеспечения – работа с запросами СМИ, публикация официальных разъяснений.
Руководство
| Прокурор города Москвы | О. А. Кузнецов |
| Заместитель прокурора по надзору | В. В. Смирнов |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | И. П. Горшков |
| Заместитель прокурора по административным делам | Н. С. Лебедева |
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, однако по вопросам, связанным с их компетенцией, можно обращаться в соответствующий отдел через указанные выше телефоны.
Отзывы граждан и рейтинг
Мосгорпрокуратура активно собирает обратную связь. Ниже – основные тенденции, полученные из публичных источников (Google Maps, Яндекс.Карты, официальные форумы).
- Положительные отзывы (около 68 %):
- Быстрое реагирование на обращения в течение 1‑3 дней.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Удобный личный кабинет – возможность отслеживать статус обращения онлайн.
- Негативные отзывы (около 32 %):
- Длительные ожидания в очереди в часы пик.
- Сложности с получением ответов по электронной почте (иногда требуется повторный запрос).
- Недостаточная информированность о порядке подачи документов в некоторых отделах.
Средний рейтинг на картах Яндекса и Google – 4,2 из 5. По рекомендациям пользователей рекомендуется заранее записываться на приём через телефон 7 (495) -85‑70‑00 или через личный кабинет.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (см. раздел «Структура и отделы»).
- Подготовьте письменное заявление:
- ФИО заявителя, контактный телефон, e‑mail.
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом).
- Суть проблемы, даты, ссылки на нормативные акты.
- Приложите копии документов, подтверждающих ваши доводы.
- Отправьте заявление:
- Через личный кабинет (рекомендовано – быстрый ответ).
- По почте на адрес главного офиса.
- Лично в приёмную (по предварительной записи).
- По телефону – уточните возможность подачи заявления в устной форме.
- Сохраните подтверждение о получении (квитанцию, электронный номер обращения).
- Ожидайте ответ в установленный законом срок (обычно 30 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Мосгорпрокуратуры
- Личный кабинет (Электронное правосудие)
- Карта проезда
- Официальные соц‑сети (ВКонтакте, Telegram)
Прокуратура города Москвы предоставляет широкий спектр возможностей для обращения граждан и юридических лиц. Благодаря наличию горячих линий, личного кабинета и разветвлённой структуры отделов каждый может быстро получить юридическую помощь или подать жалобу. При подготовке обращения рекомендуется уточнить, к какому отделу оно относится, и воспользоваться онлайн‑сервисами – это ускорит процесс и уменьшит необходимость личных визитов.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь звонить по номеру 7 (495) -85‑70‑00 или писать на info@mosgproc.gov.ru. Оперативные ответы и профессиональная поддержка – главные принципы работы Мосгорпрокуратуры.