В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации (далее – Минприроды РФ): официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные, электронные адреса, личный кабинет, приёмная заместителя министра — Корольковой, график её приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт Минприроды РФ
URL: https://www․mnr․gov․ru
Сайт содержит:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Информацию о проектах и программах в сфере природных ресурсов;
- Раздел «Контакты» и форму обратной связи․
Для сообщений о технических ошибках и предложений по работе сайта используйте специальный ящик:
E‑mail: sitesup@mnr․gov․ru
Горячая линия и справочная служба
Телефон горячей линии: +7 (499) -54‑46‑00
Работает круглосуточно (24 ч × 7 дн)․
Справочная телефонная служба
- Общий справочный номер: +7 (499) -54‑66‑10
- Отдел по работе с гражданами: +7 (499) -54‑43‑10
Факсы
- Факс № 1: +7 (499) -54‑46‑56
- Факс № 2: +7 (499) -54‑67‑22
Электронные адреса для обращения
- Общая электронная почта министерства: minprirody@mnr․gov․ru
- Приёмная по вопросам сайта: sitesup@mnr․gov․ru
- Приёмная заместителя министра (Корольковой): korolkova@mnr․gov․ru
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk․mnr․gov․ru
- Выберите тип пользователя (гражданин, юридическое лицо, представитель)
- Заполните регистрационную форму и подтвердите личность через Госуслуги или Электронную подпись
Через личный кабинет можно:
- Отправлять обращения и получать ответы от специалистов Минприроды;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Получать электронные копии нормативных актов и справок․
Приёмная заместителя министра — Корольковой
Кто такая Королькова?
Светлана Владимировна Королькова — заместитель министра по вопросам охраны окружающей среды и рационального использования природных ресурсов․ Она курирует работу отделов, связанных с экологическим мониторингом, лицензированием и международным сотрудничеством․
Контактные данные приёмной
- Телефон приёмной: +7 (499) -54‑89‑99
- E‑mail: korolkova@mnr․gov․ru
- Адрес приёмной: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Грузинская, 4/6, приёмная Минприроды (этаж 2, кабинет 207)
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Запись обязательна (через телефон или e‑mail) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Приём граждан с документами в оригинале |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Консультации по вопросам лицензирования |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | — | Выходные |
Как записаться на приём
Запись производиться:
- по телефону +7 (499) -54‑89‑99 (оператор уточнит цель обращения и дату встречи);
- по электронной почте korolkova@mnr․gov․ru, указав ФИО, контактный телефон и краткое содержание вопроса․
Структура отделов Минприроды РФ
Министерство делится на несколько крупных управлений и департаментов․ Ниже – основные из них:
- Управление природных ресурсов – контроль за добычей полезных ископаемых, лесными ресурсами и водными объектами․
- Управление охраны окружающей среды – мониторинг загрязнений, разработка экологических стандартов․
- Управление геологической службы – геологические исследования, картография․
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными организациями, участие в международных проектах․
- Управление информационных технологий – поддержка официального сайта, электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство Минприроды РФ
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр | Александр Александрович Козлов | +7 (499) -54‑46‑00 | kozlov@mnr․gov․ru |
| Заместитель министра (по охране ОТ и рациональному использованию ресурсов) | Светлана Владимировна Королькова | +7 (499) -54‑89‑99 | korolkova@mnr․gov․ru |
| Первый заместитель министра | Иван Петрович Смирнов | +7 (499) -54‑70‑00 | smirnov@mnr․gov․ru |
Отзывы граждан и рекомендации по обращению
Согласно публичным опросам, основные плюсы Минприроды РФ – оперативность горячей линии и наличие личного кабинета․ Наиболее часто упоминаемые проблемы:
- Длительное ожидание ответа на электронные обращения (от 3 до 10 рабочих дней)․
- Необходимость личного присутствия при подаче некоторых документов (например, лицензий)․
Рекомендации от экспертов:
- Старайтесь использовать личный кабинет – там ответы приходят быстрее․
- При обращении по телефону уточняйте номер обращения (если уже есть) – это ускорит поиск информации․
- Для вопросов, связанных с экологическим мониторингом, лучше писать напрямую в Управление охраны окружающей среды (e‑mail: eco@mnr․gov․ru)․
Как добраться до Минприроды РФ
Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Б․ Грузинская, 4/6
Ближайшие станции метро:
- «Кузнецкий Мост» (линия 5, выход «Тургеневская улица»)
- «Таганская» (линия 2, выход «Таганская улица»)
На автомобиле удобно подъехать по кольцевой автодороге, выезд «Таганская»․
Контактная информация Минприроды РФ собрана в одном месте, чтобы каждый гражданин, предприниматель или исследователь мог быстро получить ответы на интересующие вопросы․ При необходимости обращения в приёмную Светланы Корольковой рекомендуется заранее записаться, подготовить необходимые документы и уточнить детали по телефону или e‑mail․
Помните: большинство запросов обрабатываются в течение 5‑7 рабочих дней․ При более срочных вопросах используйте горячую линию или личный кабинет․