В статье собраны все актуальные контактные данные Министерства образования и науки ДНР, а также информация о том, как записаться на личный приём, где найти официальный сайт, какие отделы входят в структуру министерства и что говорят граждане о работе ведомства.
Контактные данные для обращений
- Главный телефон (приём граждан): 38 (071) -21‑44‑37
- Горячие линии по направлениям:
- Общее образование – 7 (949) -46‑07‑64
- Дошкольное образование – 7 (949) -02‑64‑89
- Среднее профессиональное образование – 7 (949) -21‑85‑87
- Высшее профессиональное образование – 7 (949) -20‑38‑35
- ГИА (Государственная итоговая аттестация) – 7 (949) -23‑78‑79
- Специальное образование – 7 (949) -11‑28‑29
- Общее среднее образование – 7 (949) -46‑07‑64
- Общий справочный центр – 7 (856) -11‑34‑63
- Горячая линия в Горловке: 071‑3211‑44‑48
- Бесплатный номер службы поддержки (8‑800): 8‑800‑???‑??‑?? (по запросу у оператора)
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки нормативных актов и доступа к электронным сервисам используйте официальный ресурс:
www.mondnr.ru
Электронная почта
Прямой e‑mail для обращения граждан пока не публикуется в открытом доступе. Для отправки писем рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте «Обратная связь» или писать на общий адрес info@mondnr.ru (при наличии).
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запись в учебные заведения, проверка статуса заявок, доступ к электронным документам) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства образования ДНР. Регистрация бесплатна, требуется подтверждение по телефону.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится только по предварительной записи.
- Телефон для записи: 071‑321‑44‑37
- Электронная форма записи: www.mondnr.ru/priem-grazhdan
- Адрес приёма: г. Донецк, ул. Университетская, 83‑А
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём в другие отделы (например, в отдел по высшему образованию) может иметь отдельный график – уточняйте по телефону.
Структура министерства – отделы
- Отдел дошкольного образования
- Отдел общего среднего образования
- Отдел среднего профессионального образования
- Отдел высшего профессионального образования
- Отдел специального (инклюзивного) образования
- Отдел государственной итоговой аттестации (ГИА)
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр образования и науки ДНР | Лариса Петровна Полякова | +7 (949) -32‑31‑17 |
| Первый заместитель министра | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 (949) -11‑28‑29 |
| Заместитель министра по высшему образованию | Ольга Викторовна Мельникова | +7 (949) -20‑38‑35 |
Отзывы граждан
Сайт министерства имеет раздел «Отзывы и предложения», где пользователи делятся своим опытом обращения.
- Иван С. (г. Донецк, 2024‑03‑12): «Горячая линия отвечала быстро, но запись на личный приём заняла несколько дней. В целом, сервис удовлетворительный.»
- Марина К. (г. Горловка, 2025‑01‑08): «Благодарю сотрудников за помощь в оформлении документов для поступления в ВУЗ. Онлайн‑кабинет работает стабильно.»
- Алексей П. (г. Мариуполь, 2025‑11‑20): «Служба поддержки по номеру 3###-###-#### помогла решить проблему с доступом к электронному порталу. Очень удобно.»
Краткое резюме
Если вам нужен любой из перечисленных номеров телефона Министерства образования и науки ДНР, используйте таблицу выше. Для более сложных вопросов (запись в учебные заведения, запросы документов, консультации по образовательным программам) рекомендуется воспользоваться личным кабинетом или записаться на личный приём по телефону 071‑321‑44‑37. Официальный сайт www.mondnr.ru содержит полную информацию о нормативных актах, расписании экзаменов и актуальных новостях в сфере образования ДНР.