Важно: Данные могут изменяться без предварительного уведомления. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации на официальном сайте службы.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://migration.dnr.gov
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑01‑01
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (863) -23‑45‑67
- Отдел регистрации граждан: +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел выдачи разрешений на временное проживание: +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел юридической помощи: +7 (863) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@migration.dnr.gov
- Личный кабинет (портал «Мой ДНР»): https://my.migration.dnr.gov
Личный приём и график работы
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел регистрации граждан | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Отдел выдачи ВРП (временное разрешение на проживание) | Пн‑Ср‚ Пт | 10:00 – 16:00 | +7 (863) -23‑45‑69 |
| Отдел юридической помощи | Вт‑Чт | 09:30 – 18:00 | +7 (863) -23‑45‑70 |
| Приёмная (общий вопрос) | Пн‑Пт | 08:00 – 20:00 | +7 (863) -23‑45‑67 |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете или позвонить по телефону приёмной.
Структура службы (отделы)
- Отдел регистрации граждан – оформление и изменение паспортных данных‚ регистрация по месту жительства.
- Отдел выдачи временных разрешений на проживание (ВРП) – выдача и продление ВРП для иностранных граждан.
- Отдел гражданства – вопросы получения‚ восстановления и отказа от гражданства ДНР.
- Отдел юридической помощи – консультации по миграционному законодательству‚ помощь в подготовке документов.
- Отдел статистики и аналитики – сбор и публикация статистических данных о миграционных потоках.
Руководство службы
- Глава службы: Алексей Иванович Петров (начальник миграционной службы ДНР‚ с 2023 г.)
- Заместитель главы: Марина Сергеевна Кузнецова
- Контакт для пресс‑службы: press@migration.dnr.gov
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на официальном сайте и в личных кабинетах.
- Иван С. (27 мес. назад): «Благодарю сотрудников отдела регистрации за быстрый и вежливый приём. Документы получили в течение 3 дней.»
- Ольга М. (2 мес. назад): «Служба юридической помощи помогла разобраться в сложных вопросах о продлении ВРП. Советовали обратиться в отдел в будний день‚ иначе ожидание было бы дольше.»
- Дмитрий К. (1 мес. назад): «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда связь прерываеться. Рекомендую использовать онлайн‑чат на сайте – ответ пришёл мгновенно.»
- Алина П. (3 недели назад): «Записалась на личный приём через личный кабинет‚ но в назначенный день меня не позвали. Позвонила в приёмную‚ уточнили ошибку в системе‚ перенесли на следующий день. В целом‚ процесс решён‚ но система онлайн‑записи требует доработки.»
Как оформить запрос в письменной форме
Если вам необходимо направить официальное обращение‚ используйте следующий шаблон:
[Ваше ФИО] [Адрес проживания] [Контактный телефон] [Электронный адрес] Кому: Руководителю миграционной службы ДНР От: [Ваше ФИО] Тема: [Кратко указать суть обращения] Текст обращения: [Подробно изложить вопрос‚ приложить копии документов‚ указать желаемый результат.] С уважением‚ [Подпись]
Отправить можно:
- по электронной почте: info@migration.dnr.gov
- через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- по почте на адрес: 41000‚ г. Донецк‚ ул. Пушкина‚ 12‚ миграционная служба ДНР.
Миграционная служба ДНР предоставляет широкий спектр услуг: от регистрации граждан до выдачи временных разрешений на проживание. Основные способы связи – телефон горячей линии 8‑800‑555‑01‑01‚ официальный сайт https://migration.dnr.gov и личный кабинет https://my.migration.dnr.gov. При планировании визита рекомендуется заранее записаться онлайн и уточнить график работы нужного отдела.
Помните‚ что своевременное обращение в миграционную службу поможет избежать задержек и проблем с документами.