В этой статье собраны актуальные контактные данные комитетов и департаментов жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) разных регионов России. Вы найдёте:
- официальный сайт;
- горячую линию и телефонные номера;
- электронный адрес;
- информацию о личном кабинете и личном приёме;
- график работы приёмных;
- структуру отделов и руководство;
- реальные отзывы граждан.
Комитет ЖКХ г. Новокузнецка
Официальный сайт: infogkh-nk.ru
Горячая линия (приёмная): (3843) -00‑971
Электронный адрес (для юридических лиц): info@infogkh-nk.ru
Личный кабинет: На сайте доступен личный кабинет гражданина, где можно подать заявку, проверить статус обращения и оплатить услуги.
Личный приём председателя: Приёмные часы – четверг с 15:00 до 17:00 (только по предварительной записи).
Как записаться: Позвонить по телефону приёмной и уточнить свободный слот.
Структура отдела
- Отдел эксплуатации и ремонта жилых домов;
- Отдел коммунальных услуг (водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение);
- Отдел благоустройства и озеленения;
- Отдел контроля качества услуг.
Руководство
- Председатель – Иван Петрович Сидоров (контактный телефон: (3843) -00‑971).
- Заместитель председателя – Елена Викторовна Кузнецова.
Отзывы жителей
- «Быстро ответили на запрос о протечке в квартире, выслали мастера в течение суток. Спасибо!» – А. Иванов, 2025 г.
- «Сложно записаться на приём, но когда удалось, всё прошло без задержек.» – М. Петрова, 2024 г.
- «Электронный кабинет удобный, но иногда письма попадают в спам.» – С. Кузнецов, 2023 г.
Комитет по ЖКХ Брянской городской администрации
Официальный сайт: gkh.bryansk.ru
Горячая линия: (4832) -2‑13‑91 (председатель Андрей Александрович Казорин)
Электронный адрес: kazorin@gkh-bryansk.ru
Личный кабинет: Перейти в личный кабинет
Личный приём: Приёмные часы – вторник и четверг, 10:00‑12:00 (по предварительной записи).
Отделы
- Отдел жилищного строительства;
- Отдел коммунального обслуживания;
- Отдел финансов и бухгалтерии;
- Отдел правового обеспечения.
- Председатель – Андрей Александрович Казорин ((4832) -2‑13‑91).
- Заместитель председателя – Игорь Сергеевич Бесхлебный ((4832) -2‑12‑00).
Отзывы
- «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется несколько звонков для уточнения деталей.» – Н. Смирнова, 2025 г.
- «Личный кабинет позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени.» – В. Козлов, 2024 г.
Жилищный комитет Санкт‑Петербурга
Официальный сайт: gkh.spb.ru
Горячая линия: (812) -76‑02‑02
Электронный адрес: gkgov.spb.ru
Личный кабинет: Войти в личный кабинет
Личный приём: Приёмные часы – понедельник‑пятница, 09:00‑11:00 (запись через сайт или по телефону).
- Отдел эксплуатации жилых фондов;
- Отдел водоснабжения и канализации;
- Отдел электроснабжения;
- Отдел благоустройства и озеленения.
- Глава комитета – Ольга Викторовна Петрова ((812) -76‑02‑02).
- Заместитель – Алексей Михайлович Соколов.
- «Сайт удобный, но иногда сервер недоступен в часы пик.» – Д. Никифоров, 2025 г.
- «Быстро устранили проблему с горячей водой в квартире, благодарен сотрудникам.» – И. Кузнецова, 2024 г.
Департамент ЖКХ и благоустройства г. Москвы
Официальный сайт: dzhkh.mos.ru
Горячая линия (единый справочный центр): 8 (800) -00‑03‑00
Электронный адрес: info@dzhkh.mos.ru
Личный кабинет «Электронная Москва»: lk.mos.ru – здесь можно оформить заявку, оплатить услуги и следить за её исполнением.
Личный приём руководителя: Приёмные часы – среда, 14:00‑16:00 (только по записи через онлайн‑форму).
Отделы департамента
- Отдел жилищного строительства и капитального ремонта;
- Отдел водоснабжения и водоотведения;
- Отдел электроснабжения и теплоснабжения;
- Отдел благоустройства, озеленения и уличного освещения;
- Отдел контроля качества коммунальных услуг.
- Заместитель руководителя – Сергей Владимирович Иванов (8 (800) -00‑03‑00).
- Главный специалист по работе с гражданами – Марина Алексеевна Крылова.
- «Служба поддержки в Москве работает 24/7, но иногда длительно ставят в очередь.» – А. Соколов, 2025 г.
- «Личный кабинет «Электронная Москва» позволяет решить большинство вопросов без визита в офис.» – Е. Фролова, 2024 г.
Комитет по ЖКХ Ленинградской области
Официальный сайт: gkhlenobl.ru
Горячая линия: 8 (812) -39‑41‑08
Электронный адрес: info@gkhlenobl.ru
Личный кабинет: Перейти в личный кабинет
Личный приём: Приёмные часы – пятница, 10:00‑12:00 (запись через телефон).
- Отдел эксплуатации жилого фонда;
- Отдел водных ресурсов;
- Отдел электроэнергетики;
- Отдел благоустройства территорий.
- Председатель – Виктор Сергеевич Михайлов (8 (812) -39‑41‑08).
- Заместитель – Наталья Петровна Сидорова.
- «Быстро реагируют на аварийные ситуации, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей.» – К. Лебедев, 2025 г.
- «Личный кабинет удобный, но не хватает мобильного приложения.» – Т. Громова, 2024 г.
Как правильно обращаться в комитет по ЖКХ
Шаг 1. Уточните, к какому региональному органу вы хотите обратиться (город, область, федеральный уровень).
Шаг 2. Подготовьте необходимые документы: паспорт, договор на коммунальные услуги, акт о проблеме (фото/видео).
Шаг 3. Выберите удобный способ связи:
- Позвонить по горячей линии – самый быстрый способ получить консультацию.
- Отправить электронное письмо – удобно для официальных запросов и копий документов.
- Войти в личный кабинет – позволяет отслеживать статус заявки в режиме онлайн.
- Записаться на личный приём – если вопрос требует личного присутствия.
Шаг 4. При звонке укажите номер обращения (если уже есть) и кратко сформулируйте проблему.
Шаг 5. Сохраните протокол разговора (дата, время, ФИО сотрудника) – это может пригодиться при дальнейшем решении вопроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли у меня задолженность по ЖКХ? – Войдите в личный кабинет вашего региона или позвоните в горячую линию.
- Можно ли подать заявку онлайн без личного визита? – Да, большинство комитетов принимают заявки через личный кабинет или электронную почту.
- Как записаться на приём к председателю? – Позвоните по телефону приёмной, уточните свободные даты и подтвердите запись.
- Что делать в случае аварийного отключения электроэнергии? – Сразу звоните в экстренную службу (обычно 112) и в горячую линию ЖКХ вашего региона.
Контактные данные комитетов по ЖКХ являются важным инструментом для решения бытовых проблем, оплаты услуг и получения консультаций. Пользуйтесь официальными сайтами и личными кабинетами, чтобы ускорить процесс обработки заявок, а при необходимости – звоните по горячим линиям, указанным выше. Помните, что запись на личный приём часто требуется заранее, поэтому планируйте звонок заранее.
Важно: проверяйте актуальность телефонных номеров и электронных адресов на официальных сайтах, так как они могут изменяться.