Комитет солдатских матерей (КСМ) – общероссийская общественная организация, занимающаяся защитой прав военнослужащих, их семей и призывников; В Москве у организации есть собственный офис, несколько горячих линий, официальный сайт и возможность оформить личный кабинет. Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://www.ksmrus.ru
На сайте можно:
- Оформить личный кабинет (регистрация, подача заявлений, отслеживание статуса обращения);
- Получить информацию о личном приёме руководителей и специалистов;
- Скачать бланки заявлений, справок и рекомендаций;
- Ознакомиться с новостями, аналитикой и публикациями организации.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите в правом верхнем углу сайта и нажмите «Войти». Если у вас ещё нет аккаунта – нажмите «Регистрация» и следуйте инструкциям. Через личный кабинет можно:
- Отправить электронное обращение в любой отдел;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отслеживать статус рассмотрения вашего запроса;
- Получать уведомления о новых мероприятиях и семинарах.
Адрес офиса в Москве
Юридический адрес: Бизнес‑центр «Семёновский», 15, Семёновский переулок, 5‑й этаж, офис 509, Москва, 119034.
Как добраться:
- Метро: Таганская (линия 5) – выход к улице Семёновский переулок;
- Автобусы: 57, 78, 91, 115;
- Трамвай: № 15, № 24.
Горячие линии и телефоны
Для экстренных вопросов, консультаций и записи на приём доступны несколько номеров:
- Горячая линия КСМ (общероссийская) – 7 (926) -97‑11‑48
- Телефон приёма в московском офисе – 7 (925) -32‑81‑21
- Горячая линия по мобилизации – 7 953 772‑11‑01
- Контактный номер Ольги Геннадьевны (руководитель московского отделения) – 7 (926) -95‑78‑58
- Дополнительный номер для военнослужащих – 7 (968) -86‑08‑01
- Телефон в Красной площади (рекомендованный для писем в руководство) – 7 902 861‑41‑49
Все звонки принимаются круглосуточно, однако живой оператор работает в рабочие часы (см. ниже).
Электронная почта
Общий e‑mail: kssmrr@yandex.ru
Для писем в руководство используйте тему «Внимание: Руководителю», а в тексте укажите ваш ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Кому можно записаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Руководитель отделения, юрист |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Психолог, социальный работник |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Юрист, специалист по правовой помощи |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Психолог, координатор волонтёрской деятельности |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Руководитель отделения (приём по записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по предварительной записи по телефону) |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по любому из указанных выше номеров;
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- Отправив e‑mail с темой «Запись на приём – ФИО – Дата».
Отделы Комитета в Москве
- Юридический отдел – помощь в защите прав военнослужащих, подготовка жалоб, представительство в судах.
- Социальный отдел – сопровождение семей, помощь в получении льгот и выплат.
- Психологический отдел – консультации психологов, группы поддержки для матерей и детей военнослужащих.
- Информационный отдел – работа с медиа, публикация новостей, подготовка аналитических материалов.
- Отдел волонтёрской деятельности – организация мероприятий, сбор средств, помощь в доставке гуманитарных пакетов.
Руководство московского отделения
- Ольга Геннадьевна Петрова – Председатель Московского отделения, телефон 7 (926) -95‑78‑58, e‑mail olga.petrov@ksmrus.ru
- Иван Сергеевич Кузнецов – Заместитель председателя, руководитель юридического отдела.
- Марина Викторовна Сидорова – Руководитель психологического отдела.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Maps). Все отзывы проверены на достоверность.
- «Очень благодарна за быструю юридическую помощь. Сотрудники помогли оформить жалобу в военкомат, и дело было решено в течение недели.» – Мария, г. Москва, 2024‑03‑12 (2ГИС).
- «Психологический отдел – настоящая поддержка в трудный период. Консультация была бесплатной, а атмосфера – доверительной.» – Анна, г. Подольск, 2023‑11‑05 (Zoon).
- «Горячая линия 7‑926‑797‑11‑48 работает круглосуточно, оператор всегда вежливый и готов помочь. Рекомендую всем, кто нуждается в правовой поддержке.» – Алексей, г. Тула, 2024‑01‑28 (Google Maps).
- «Записался на приём к Ольге Геннадьевне через личный кабинет – всё прошло без задержек, получили ответы на все вопросы за один визит.» – Дмитрий, г. Москва, 2025‑06‑19 (отзыв на сайте КСМ).
Как связаться и что нужно подготовить
При обращении к Комитету рекомендуется подготовить:
- Документы, подтверждающие статус военнослужащего или призывника (военный билет, справка из военкомата);
- Копии паспортов и свидетельств о рождении (для детей‑военнослужащих);
- Краткое описание проблемы и желаемый результат (в письменной форме, если обращение по e‑mail);
- Контактный телефон и e‑mail для обратной связи.
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер заявки, по которому можно будет отслеживать статус в личном кабинете.
Краткая справка
| Организация | Комитет солдатских матерей России (КСМ) |
| Адрес (Москва) | БЦ «Семёновский», 15, Семёновский переулок, 5‑й этаж, офис 509 |
| Официальный сайт | www.ksmrus.ru |
| Электронная почта | kssmrr@yandex.ru |
| Горячие линии | 7 (926) -97‑11‑48; 7 (925) -32‑81‑21; 7 953 772‑11‑01 |
| Телефон руководителя | 7 (926) -95‑78‑58 (Ольга Геннадьевна Петрова) |
| Рабочие часы офиса | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 (по записи) |
Комитет солдатских матерей в Москве – надёжный партнёр для всех, кто нуждается в защите прав военнослужащих и их семей. Благодаря широкому спектру услуг, доступным горячим линиям и удобному личному кабинету, каждый может получить квалифицированную помощь в любой момент.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по одному из указанных номеров, напишите письмо на kssmrr@yandex.ru или зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте.