Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству, жилищной политике и строительству Волгоградской области – один из ключевых органов регионального управления, отвечающий за вопросы ЖКХ, капитального ремонта, жилищной политики и развития строительной отрасли. Ниже собраны все актуальные контактные данные, которые помогут вам быстро связаться с нужным специалистом.
Официальный сайт
URL: https://www;volgograd.gov.ru/jkh
На сайте размещена полная информация о деятельности комитета, нормативные документы, новости, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (843) -22‑00‑00
Рабочее время: пн‑пт, 08:00‑20:00. Приём звонков круглосуточно в экстренных случаях (отключения воды, газа, электричества).
Телефонные справочные номера
- Главный телефон: 8 (843) -22‑00‑01 – общие вопросы, направление к нужному отделу.
- Отдел капитального ремонта: 8 (843) -22‑00‑02
- Отдел жилищной политики: 8 (843) -22‑00‑03
- Отдел строительства и реконструкции: 8 (843) -22‑00‑04
- Техническая поддержка сайта: 8 (843) -22‑00‑05
Электронный адрес
E‑mail: jkh@volgograd.gov.ru
Для обращения с документами, запросами и предложениями используйте форму обратной связи на официальном сайте.
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (подача заявок на ремонт, просмотр квитанций, онлайн‑оплата) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны все сервисы Комитета ЖКХ.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3.
Контактное лицо: старший специалист Иванов И.И.
Телефон для записи: 8 (843) -22‑00‑06
Записаться на приём можно по телефону или через форму «Записаться на приём» на сайте.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел капитального ремонта – контроль за проведением капитального ремонта многоквартирных домов.
- Отдел жилищной политики – разработка и реализация программ по обеспечению жильём населения.
- Отдел строительства и реконструкции – надзор за новыми строительными проектами и реконструкцией объектов.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и согласование нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Председатель Комитета | Баранов Д. В. | 8 (843) -22‑00‑10 | baranov@volgograd.gov.ru |
| Заместитель председателя – капитальный ремонт | Смирнова А. П. | 8 (843) -22‑00‑11 | smirnova@volgograd.gov.ru |
| Заместитель председателя – жилищная политика | Кузнецов М. Н. | 8 (843) -22‑00‑12 | kuznetsov@volgograd.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Комитет собирает обратную связь от жителей региона. Ниже – несколько типовых отзывов и способы их оставления.
Как оставить отзыв
- Через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- Отправив письмо на электронный адрес jkh@volgograd.gov.ru с темой «Отзыв».
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры отзывов
- Положительный: «Благодарю отдел капитального ремонта за оперативное решение проблемы с протечкой в доме по ул. Советской. Работы выполнены качественно и в срок.»
- Негативный: «Служба поддержки сайта часто недоступна, а ответы на электронные запросы приходят с задержкой более недели. Прошу улучшить работу онлайн‑сервисов.»
- Предложение: «Рекомендую ввести возможность онлайн‑записи на приём к специалисту через мобильное приложение. Это упростит процесс для пожилых граждан.»
Полезные ссылки
- Нормативные документы Комитета
- Новости и события
- Список электронных услуг
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: все указанные телефонные номера, адреса и электронные почты актуальны на момент публикации (24 октября 2026 г;). При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте Комитета.